Veolia eau Boulogne-sur-Mer : téléphone et détails

Veolia eau Boulogne-sur-Mer est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Pas-de-Calais, dont Boulogne-sur-Mer et Outreau. Le numéro de téléphone de Veolia eau Boulogne-sur-Mer est le 0 969 367 261 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Veolia eau Boulogne-sur-Mer dessert une population d'environ 184130 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Veolia eau Boulogne-sur-Mer ?

Contacter Veolia eau Boulogne-sur-Mer par téléphone

Il faut composer le 0 969 367 261 pour joindre Veolia eau Boulogne-sur-Mer (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Veolia eau Boulogne-sur-Mer au 0 969 367 261, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Veolia eau Boulogne-sur-Mer sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Pas-de-Calais, dont Boulogne-sur-Mer et Outreau, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Veolia eau Boulogne-sur-Mer.

Adresses postales et agences de Veolia eau Boulogne-sur-Mer

L'agence de Veolia eau Boulogne-sur-Mer se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : sur rendez-vous. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Veolia eau Boulogne-sur-Mer ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Veolia eau Boulogne-sur-Mer.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 86 boulevard Chanzy. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : Réexamen du dossier de réclamation Veolia

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Veolia eau Boulogne-sur-Mer dessert 55 communes

Si vous emménagez dans l'une des 55 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Veolia eau Boulogne-sur-Mer vous coûte environ 50 € au 24/06/2025.

Veolia eau Boulogne-sur-Mer et ses collectivités

Compétences déléguées à Veolia eau Boulogne-sur-Mer

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Communauté d'Agglomération du Boulonnais		❌❌❌	22
Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps		❌❌❌	19
Syndicat Intercommunal de Samer et Environs		❌❌❌	6
Syndicat Intercommunal de Buire le Sec et Maintenay		❌❌❌	2

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]