Veolia Eau 57 : téléphone et détails

Veolia Eau 57 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Moselle, dont Forbach et Fameck. Le numéro de téléphone de Veolia Eau 57 est le 09 69 32 35 54 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Veolia Eau 57 dessert une population d'environ 162250 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Veolia Eau 57 ?

Contacter Veolia Eau 57 par téléphone

Il faut composer le 09 69 32 35 54 pour joindre Veolia Eau 57 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Veolia Eau 57 au 09 69 32 35 54, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Veolia Eau 57 sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Moselle, dont Forbach et Fameck, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Veolia Eau 57.

Adresses postales et agences de Veolia Eau 57

L'agence de Veolia Eau 57 se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : sur rendez*vous. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de Veolia Eau 57 est la suivante :

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Veolia Eau 57 ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Veolia Eau 57.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1 rue des fontainiers. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : Réexamen du dossier de réclamation Veolia

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Veolia Eau 57 dessert 70 communes

Si vous emménagez dans l'une des 70 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Veolia Eau 57 vous coûte environ 50 € au 15/06/2025.

Veolia Eau 57 et ses collectivités

Compétences déléguées à Veolia Eau 57

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Syndicat des Eaux de Gravelotte et de la Vallée de l'Orne		❌❌❌	37
Syndicat Intercommunal des Eaux de Chateau-Salins		❌❌❌	20
Communauté d'Agglomération du Val de Fensch		❌❌❌	10
Syndicat Intercommunal de la Region de Guenange pour l'Eau et l'Assainissement		❌❌❌	5
Syndicat des Eaux du Acker		❌❌❌	3
Syndicat Eaux de Roussy-Le-Village		❌❌❌	2
Boust		❌❌❌	1
Grindorff-Bizing		❌❌❌	1
Rettel		❌❌❌	1
Russange		❌❌❌	1
Sierck-Les-Bains		❌❌❌	1
Audun-Le-Tiche		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]