Suez Eau Rouvres : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et approvisionne 623 habitants à Rouvres. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rouvres à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve à l'adresse 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rouvres avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rouvres, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Rouvres). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rouvres pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rouvres, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 60 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Rouvres

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rouvres, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Rouvres, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rouvres, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Rouvres
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 60
Logo logo Suez Eau 60
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rouvres, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau 60 :

  • adresse à Rouvres ;
  • date prévue d'arrivée à Rouvres ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rouvres, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rouvres.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Rouvres et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Rouvres ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Rouvres...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Rouvres : CA Roissy Pays de France.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Rouvres : le traitement des eaux usées mais également la collectivité CA Roissy Pays de France qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Rouvres.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rouvres

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rouvres. Suez Eau 60 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rouvres (77230)
Qualité de l'eau à Rouvres Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rouvres
Taux de factures impayés 13.8%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 60 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 60

Les pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 87.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rouvres est estimé à 5.2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 60 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Rouvres est de 13.8% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rouvres sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Rouvres

Prix de l'eau à Rouvres (77230)


4.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rouvres au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.18€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rouvres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Roissy Pays de France à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rouvres sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Rouvres ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Rouvres, il faut alors joindre Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Rouvres a délégué Suez Eau 60 pour le service des eaux à Rouvres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rouvres

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Rouvres, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rouvres, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rouvres

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Rouvres sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rouvres peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Rouvres ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 60 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 60, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Rouvres.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à RouvresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Rouvres et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Rouvres

Rouvres fait partie de la collectivité CA Roissy Pays de France.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 77230 Rouvres. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 60 03 41 66.

Rouvres est composé de 623 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rouvres

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