Veolia Eau Marly-la-Ville : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 5472 habitants à Marly-la-Ville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Marly-la-Ville à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marly-la-Ville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Marly-la-Ville, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Marly-la-Ville). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marly-la-Ville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marly-la-Ville, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Marly-la-Ville

Pour activer votre abonnement eau à Marly-la-Ville, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Marly-la-Ville, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Marly-la-Ville, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Marly-la-Ville
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Marly-la-Ville, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Marly-la-Ville ;
  • date d'arrivée à Marly-la-Ville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Marly-la-Ville, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marly-la-Ville.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Marly-la-Ville et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marly-la-Ville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Marly-la-Ville...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Marly-la-Ville : SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Marly-la-Ville : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Marly-la-Ville.

Qualité de l'eau à Marly-la-Ville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Marly-la-Ville. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Marly-la-Ville (95670)
Qualité de l'eau à Marly-la-Ville Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.38%
Taux de réclamations 2.75/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Marly-la-Ville est 1.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Marly-la-Ville sont d'environ 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Marly-la-Ville sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Marly-la-Ville est de 2.38% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.75 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Marly-la-Ville sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Marly-la-Ville

Prix de l'eau à Marly-la-Ville (95670)


4.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Marly-la-Ville au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.97€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Marly-la-Ville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marly-la-Ville depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Marly-la-Ville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Marly-la-Ville, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Marly-la-Ville a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Marly-la-Ville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Marly-la-Ville

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Marly-la-Ville, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Marly-la-Ville, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Marly-la-Ville

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Marlysien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Marly-la-Ville peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Marly-la-Ville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Marly-la-Ville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Marly-la-VilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Marlysien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Marly-la-Ville

Marly-la-Ville fait partie de la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La mairie est située à l'adresse 10, rue du Colonel-Fabien 95670 Marly-la-Ville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 34 47 46 46.

Marly-la-Ville est composé de 5472 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marly-la-Ville

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !