Veolia Eau 93, service de l'eau à Pierrefitte-sur-Seine
Veolia Eau 93 et la Franciliane (par Veolia) sont en charge de l'alimentation en eau potable à Pierrefitte-sur-Seine. Veolia Eau 93 sur le territoire est joignable au 0 969 360 400 et la Franciliane (par Veolia) sur le territoire est joignable au 09 69 369 900
| Critère | Infos à Pierrefitte-sur-Seine |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
0 969 360 400
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
09 69 369 900
(horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SEDIF : 2,14 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif |
3,51 € / m³
|
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Pierrefitte-sur-Seine ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Veolia Eau 93 | 0 969 360 400 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h |
0 969 368 624 |
| Direction de l’Eau et de l’Assainissement de Seine-Saint-Denis | 0 969 360 400 |
- |
| Franciliane (par Veolia) | 0 969 360 400 |
09 69 369 918 |
À Pierrefitte-sur-Seine, Veolia Eau 93 et la Franciliane (par Veolia) assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la ville de Pierrefitte-sur-Seine, le voici :
- Chez Veolia Eau 93 : gestion en délégation de service public.
- Chez la Franciliane (par Veolia) : gestion en délégation de service public.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| Veolia Eau 93 | VEOLIA EAU TSA 80176 37911 TOURS CEDEX 9 |
| Franciliane (par Veolia) | 2 Rue du Sucre, 93300 Aubervilliers |
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 93 ou sur le site internet Franciliane (par Veolia).
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
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Gestion de l’eau à Pierrefitte-sur-Seine
1 ville et 0 réseaux d'eau potable
1 ville et 0 réseaux d'eau potable
Pierrefitte-sur-Seine est alimentée par 0 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Pierrefittois et Pierrefittoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Pierrefitte-sur-Seine
À Pierrefitte-sur-Seine, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Pierrefitte-sur-Seine est contrôlée par Veolia Eau 93 et par l'Agence Régionale de Santé Île-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 01 44 02 00 00. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Pierrefitte-sur-Seine, consultez le site de l'ARS Île-de-France: https://www.iledefrance.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux d'Île-De-France (SEDIF)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 90 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 11,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 9,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,05 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 3,66 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 99,9% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,87 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | 1,56 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux d'Île-De-France (SEDIF)
L'eau du robinet à Pierrefitte-sur-Seine est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Pierrefitte-sur-Seine et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Pierrefitte-sur-Seine
PFAS dans l'eau à Pierrefitte-sur-Seine
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Pierrefitte-sur-Seine
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Pierrefitte-sur-Seine ?
À Pierrefitte-sur-Seine un mètre cube d'eau coûte :
2,14 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Pierrefitte-sur-Seine ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Pierrefitte-sur-Seine, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SEDIF à 2,14 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Pierrefitte-sur-Seine ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Pierrefitte-sur-Seine, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat des Eaux d'Île-De-France (SEDIF). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité du Syndicat des Eaux d'Île-De-France (SEDIF), les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : . Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat qui a débuté au 01/01/2011.
L'assainissement collectif à Pierrefitte-sur-Seine est géré par le direction de l’eau et de l’assainissement de seine-saint-denis. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 01 43 93 65 00.
Comment payer votre facture d'eau à Pierrefitte-sur-Seine ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 93 ou sur le site internet Franciliane (par Veolia) |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chèque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 360 400 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Pierrefitte-sur-Seine. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.
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