Veolia Eau Porcheville : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Porcheville : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Porcheville : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux Veolia Eau Buchelay. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des résidents à Porcheville. C'est l'organisme à Porcheville qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Buchelay

Pour contacter Veolia Eau Buchelay, il faut téléphoner au 01 30 98 51 29. Veolia Eau Buchelay se trouve à l'adresse Les Hauts Graviers 78200 Buchelay.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Porcheville. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau Buchelay que le client doit joindre, au 01 30 98 51 29 ou directement depuis le site internet.

Coordonnées du délégataire à Porcheville
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau Buchelay
Logo logo Veolia Eau Buchelay
Téléphone 01 30 98 51 29
Adresse postale
Les Hauts Graviers
78200  Buchelay
Site web Site web

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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Porcheville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Porcheville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Porcheville, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Buchelay

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Porcheville, c'est Veolia Eau Buchelay qui s'en occupe. De cette façon, Veolia Eau Buchelay exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau Buchelay s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Porcheville qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Porcheville

Souscrire l'abonnement eau à Porcheville

Lors d'un emménagement à Porcheville, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Porcheville incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Porcheville

La clôture du contrat d'eau à Porcheville doit être demandée aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à Veolia Eau Buchelay de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau Buchelay, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Porcheville

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Porcheville, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,82 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Porcheville ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Porcheville au 1er janvier 2019 est de 1,77€/m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,35€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Porcheville, le tarif eau potable est fixé par Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Porcheville ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Porcheville sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Porcheville, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Porcheville ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les gens qui habitent la ville de Porcheville, c'est Veolia Eau Buchelay qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Porcheville ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Porcheville, le mieux est d'appeler Veolia Eau Buchelay au 01 30 98 51 29.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Veolia Eau Buchelay doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Porcheville

Indicateurs de la qualité de l'eau à Porcheville (78440)
Qualité de l'eau à Porcheville Mesures
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 181
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 164
Pertes d'eau sur les réseaux 7.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.3%
Fréquences des interruptions du service 2.57/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.27%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Porcheville

Conformité microbiologique à Porcheville

Veolia Eau Buchelay procède tous les ans à environ 181 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Porcheville

Veolia Eau Buchelay propose une eau du robinet ayant répondu à 164 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Buchelay

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Buchelay sont estimées à 7.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Porcheville

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Porcheville est de 0.3%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Buchelay sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Porcheville

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Porchevillois et Porchevilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Porcheville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Buchelay peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Porcheville sont d'environ 2.57 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Porcheville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Porcheville

Le taux d'impayés du service d'eau à Porcheville est de 0.27% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau Buchelay. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Porcheville sont examinés.

Service de l'eau à Porcheville : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Porcheville ?

Le pôle eau à Porcheville est organisé par Veolia Eau Buchelay. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Buchelay ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Porcheville s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Buchelay.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Porcheville ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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