Veolia Eau Saint-Martin-du-Tertre : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 2586 citoyens à Saint-Martin-du-Tertre. C'est ce service des eaux à Saint-Martin-du-Tertre à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Tertre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Tertre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Saint-Martin-du-Tertre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-du-Tertre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-du-Tertre, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-du-Tertre

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Martin-du-Tertre, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Martin-du-Tertre, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Martin-du-Tertre, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saint-Martin-du-Tertre
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-du-Tertre, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Martin-du-Tertre ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martin-du-Tertre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-du-Tertre, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Martin-du-Tertre.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Martin-du-Tertre et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-du-Tertre ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Martin-du-Tertre...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-du-Tertre : SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Saint-Martin-du-Tertre : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Martin-du-Tertre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Martin-du-Tertre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Tertre. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Tertre (95270)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Tertre Mesures
Conformité microbiologique 42%
Conformité physico-chimique 47%
Fuites d'eau 4.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions 1.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.69%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 42%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 47%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 4.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-du-Tertre est estimé à 0.18%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Martin-du-Tertre se situent aux alentours de 1.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Martin-du-Tertre sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Martin-du-Tertre est aux alentours de 2.69% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.67 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Martin-du-Tertre sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Tertre

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-du-Tertre subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-du-Tertre. Plus la population est dispersée sur Saint-Martin-du-Tertre et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-du-Tertre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-du-Tertre depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Martin-du-Tertre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Martin-du-Tertre, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-du-Tertre a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Martin-du-Tertre.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Martin-du-Tertre

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Martin-du-Tertre, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-du-Tertre, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Martin-du-Tertre

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Saint-Martin-du-Tertre sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Martin-du-Tertre peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Martin-du-Tertre voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Martin-du-Tertre.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Martin-du-TertreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Saint-Martin-du-Tertre et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de Saint-Martin-du-Tertre

Saint-Martin-du-Tertre fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT.

La mairie est située à l'adresse Place Louis-Desenclos BP 23 95270 Saint-Martin-du-Tertre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 34 09 15 00.

Saint-Martin-du-Tertre est composé de 2586 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-du-Tertre

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