Veolia Eau Saint-Pathus : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 5723 résidants à Saint-Pathus. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Pathus qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pathus avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Pathus, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Saint-Pathus). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pathus pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Pathus, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Pathus

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Pathus, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Pathus, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Pathus, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saint-Pathus
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Pathus, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Pathus ;
  • date d'emménagement à Saint-Pathus ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Pathus, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Pathus.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Pathus et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Pathus ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Pathus...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Pathus : CC Plaines et Monts de France (CCPMF).

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Pathus : l'assainissement collectif et aussi la collectivité CC Plaines et Monts de France (CCPMF), chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Pathus.

Salubrité de l'eau à Saint-Pathus

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Pathus. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Pathus (77178)
Qualité de l'eau à Saint-Pathus Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.69%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 85.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Pathus est 4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Pathus sont d'environ 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Pathus sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Pathus est situé à 3.69% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Pathus sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Pathus

Prix de l'eau à Saint-Pathus (77178)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Pathus au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Pathus, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC Plaines et Monts de France (CCPMF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pathus depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Pathus ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Pathus, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Pathus a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Pathus.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Pathus

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Pathus, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Pathus, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Pathus

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Pathusien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Pathus peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Pathus ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Saint-Pathus.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-PathusLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Pathusien et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Pathus

Saint-Pathus fait partie de la collectivité CC Plaines et Monts de France (CCPMF).

La mairie est située à l'adresse Rue Saint-Antoine 77178 Saint-Pathus. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 60 01 01 73.

Saint-Pathus est composé de 5723 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pathus

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