Veolia Eau Follainville-Dennemont : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Follainville-Dennemont : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Follainville-Dennemont : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion des eaux Veolia Eau Buchelay. Ce système alimente l'ensemble des résidents à Follainville-Dennemont. C'est le fournisseur d'eau à Follainville-Dennemont qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau Buchelay
Pour contacter Veolia Eau Buchelay, il faut téléphoner au 01 30 98 51 29. Veolia Eau Buchelay est placé Les Hauts Graviers 78200 Buchelay.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Follainville-Dennemont. Le distributeur est en effet l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau Buchelay que vous devez contacter, au 01 30 98 51 29 ou directement depuis le site internet.
| Nom du délégataire | 💧 Veolia Eau Buchelay |
|---|---|
| Logo |  |
| Téléphone | 01 30 98 51 29 |
| Adresse postale |
Les Hauts Graviers 78200 Buchelay |
| Site web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Follainville-Dennemont Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Follainville-Dennemont, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Veolia Eau Buchelay
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Follainville-Dennemont, c'est Veolia Eau Buchelay qui s'en occupe. Par conséquent, Veolia Eau Buchelay assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau Buchelay s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Follainville-Dennemont qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Follainville-Dennemont
Souscrire l'abonnement eau à Follainville-Dennemont
Lors d'un emménagement à Follainville-Dennemont, l'une des obligations à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Follainville-Dennemont est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Follainville-Dennemont
La clôture du contrat d'eau à Follainville-Dennemont doit être demandée aussitôt que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la solution la meilleure est d'exiger à Veolia Eau Buchelay de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Buchelay, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Follainville-Dennemont
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Follainville-Dennemont, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,82 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Follainville-Dennemont ?
Le prix de l'eau à Follainville-Dennemont au 1er janvier 2019 est de 1,77€/m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,35€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Follainville-Dennemont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Follainville-Dennemont ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Follainville-Dennemont sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Follainville-Dennemont, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Follainville-Dennemont ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une entreprise privée. Pour les citoyens de Follainville-Dennemont, c'est Veolia Eau Buchelay qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Follainville-Dennemont ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Follainville-Dennemont, le mieux est d'appeler Veolia Eau Buchelay au 01 30 98 51 29.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Veolia Eau Buchelay doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Follainville-Dennemont
| Qualité de l'eau à Follainville-Dennemont | Mesures |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 181 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 164 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 7.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.3% |
| Fréquences des interruptions du service | 2.57/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 0.27% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.45/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Follainville-Dennemont
Conformité microbiologique à Follainville-Dennemont
Veolia Eau Buchelay procède tous les ans à environ 181 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Follainville-Dennemont
Veolia Eau Buchelay propose une eau du robinet ayant répondu à 164 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Buchelay
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Buchelay sont estimées à 7.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Follainville-Dennemont
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Follainville-Dennemont est 0.3%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Buchelay sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Follainville-Dennemont
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Follainvillois et Follainvilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Follainville-Dennemont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Buchelay peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Follainville-Dennemont sont d'environ 2.57 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Follainville-Dennemont pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Follainville-Dennemont
Le taux d'impayés du service d'eau à Follainville-Dennemont est de 0.27% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est de 1.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Buchelay. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Follainville-Dennemont sont examinés.
Service de l'eau à Follainville-Dennemont : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Follainville-Dennemont ?
Le pôle eau à Follainville-Dennemont est organisé par Veolia Eau Buchelay. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Buchelay ?
La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Follainville-Dennemont s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Buchelay.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Follainville-Dennemont ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !