Veolia Eau Mérobert : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 547 citoyens à Mérobert. C'est ce service des eaux à Mérobert qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mérobert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Mérobert, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Mérobert). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mérobert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mérobert, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mérobert

Pour activer votre abonnement eau à Mérobert, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Mérobert, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mérobert, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Mérobert
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mérobert, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Mérobert ;
  • date d'arrivée dans le logement à Mérobert ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mérobert, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mérobert.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Mérobert et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Mérobert ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mérobert.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mérobert : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Mérobert : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Mérobert.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mérobert

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mérobert. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mérobert (91780)
Qualité de l'eau à Mérobert Derniers résultats
Conformité microbiologique 18%
Conformité physico-chimique 6%
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.12%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 18%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mérobert est 0.12%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Mérobert se situent aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Mérobert sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Mérobert est de 2.17% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Mérobert sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mérobert

Le prix de l'eau à Mérobert varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Mérobert. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mérobert et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mérobert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mérobert depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Mérobert ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Mérobert, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Mérobert a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Mérobert.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mérobert

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Mérobert, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Mérobert, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mérobert

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Mérobertois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mérobert peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Mérobert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Mérobert.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MérobertLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Mérobertois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Mérobert

Mérobert fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 91780 Mérobert. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 64 95 47 01.

Mérobert est composé de 547 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mérobert

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