Veolia Eau Mérobert : Service des eaux
Gestion de l'eau à Mérobert : obtenir l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 547 citoyens à Mérobert. C'est ce service des eaux à Mérobert à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.
Ouverture du compteur eau à Mérobert (91780)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MérobertPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Mérobert, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.
Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Mérobert). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Mérobert. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Mérobert, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Mérobert
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mérobert, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Mérobert, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mérobert, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Mérobert, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :
- adresse postale à Mérobert ;
- date prévue d'arrivée à Mérobert ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Mérobert, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mérobert.
L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Mérobert et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Comment marche la facture d'eau à Mérobert ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Mérobert, etc.
- La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Mérobert : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.
La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Mérobert : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Mérobert.
Qualité de l'eau à Mérobert
Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Mérobert. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Mérobert | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 85.7% |
| Fuites d'eau | 92.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.9% |
| Fréquence des interruptions | 0.12/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Mérobert |
| Taux de réclamations | 1.54/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 85.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes par fuites avec Veolia Eau
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 92.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mérobert est de 0.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Mérobert sont d'environ 0.12 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Mérobert sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Mérobert
Il faut savoir que le prix de l'eau à Mérobert fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Mérobert. Plus les habitants sont dispersés sur Mérobert et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mérobert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Mérobert
Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .
L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Mérobert ?
Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Mérobert, il faut contacter le service client Veolia Eau.
En réalité, c'est la collectivité de Mérobert a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mérobert.
Que faire en cas de coupure d'eau à Mérobert
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Mérobert, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mérobert, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Mérobert, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mérobert, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mérobert
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Mérobertois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Mérobert peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes pluies sur Mérobert ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Mérobert.
Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à MérobertLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Mérobertois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.
Problèmes techniques sur une installation privée
Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.
Infos concernant la commune de Mérobert
Mérobert fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.
La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 91780 Mérobert. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 64 95 47 01.
Mérobert est composé de 547 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Mérobert
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