Veolia Eau Lésigny : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 7442 habitants à Lésigny. Il s'agit du service des eaux à Lésigny qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lésigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lésigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Lésigny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lésigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lésigny, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lésigny

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lésigny, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Lésigny, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lésigny, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Lésigny
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lésigny, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Lésigny ;
  • date d'emménagement à Lésigny ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lésigny, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lésigny.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Lésigny et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lésigny ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lésigny...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Lésigny : Lésigny.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Lésigny : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Lésigny qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Lésigny.

Qualité de l'eau à Lésigny

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lésigny. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lésigny (77150)
Qualité de l'eau à Lésigny Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lésigny
Taux de factures impayés 15.45%
Taux de réclamations 1.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 81.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lésigny est estimé à 5.1%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Lésigny est aux alentours de 15.45% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.53 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lésigny sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lésigny

Prix de l'eau à Lésigny (77150)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lésigny au 1er janvier 2019 est de 1,83€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lésigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Lésigny à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lésigny depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Lésigny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lésigny, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Lésigny a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Lésigny.

Coupure d'eau : qui appeler à Lésigny

En général, si vous n'avez plus d'eau à Lésigny, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lésigny, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lésigny

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Lésignien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Lésigny peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lésigny ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Lésigny.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à LésignyLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Lésignien et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Lésigny

Lésigny fait partie de la collectivité Lésigny.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de Villarceau 77150 Lésigny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 60 34 51 60.

Lésigny est composé de 7442 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lésigny

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !