Veolia Eau Bellefontaine : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 432 citoyens à Bellefontaine. C'est ce service des eaux à Bellefontaine qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bellefontaine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bellefontaine, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bellefontaine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bellefontaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bellefontaine, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bellefontaine

Pour activer votre abonnement eau à Bellefontaine, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Bellefontaine, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bellefontaine, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Bellefontaine
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bellefontaine, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Bellefontaine ;
  • date d'emménagement à Bellefontaine ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bellefontaine, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bellefontaine.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Bellefontaine et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bellefontaine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bellefontaine, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bellefontaine : SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Bellefontaine : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Bellefontaine.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bellefontaine

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Bellefontaine. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bellefontaine (95270)
Qualité de l'eau à Bellefontaine Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 50
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 56
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.64%
Fréquence des interruptions 1.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.12%
Taux de réclamations 1.43/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 50 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 56 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bellefontaine est 0.64%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Bellefontaine se situent aux alentours de 1.79 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bellefontaine pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bellefontaine monte aux alentours de 4.12% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.43 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bellefontaine sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bellefontaine

Prix de l'eau à Bellefontaine (95270)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bellefontaine au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bellefontaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bellefontaine depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Bellefontaine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bellefontaine, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Bellefontaine a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bellefontaine.

Eau coupée ? Qui appeler à Bellefontaine

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Bellefontaine, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Bellefontaine, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bellefontaine

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Bellefontaine sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bellefontaine peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bellefontaine ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bellefontaine.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à BellefontaineLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Bellefontaine ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Bellefontaine

Bellefontaine fait partie de la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Sablons 95270 Bellefontaine. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 34 71 01 76.

Bellefontaine est composé de 432 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bellefontaine

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