Veolia Eau Dourdan : Service des eaux
Gestion de l'eau à Dourdan : obtenir l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Arpajon et dessert 9984 habitants à Dourdan. C'est ce service des eaux à Dourdan à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Afin de contacter Veolia Eau Arpajon, il est nécessaire de composer le 09 69 36 04 00. Veolia Eau Arpajon est situé au 22 Avenue Salvador Allende 91290 La Norville.
Ouvrir le compteur d'eau à Dourdan (91410)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DourdanPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Dourdan, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Arpajon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 36 04 00.
Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Dourdan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Dourdan. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Dourdan, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau Arpajon
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Arpajon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Arpajon est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Qualité de l'eau à Dourdan
Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Dourdan. Veolia Eau Arpajon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Dourdan | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 88.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.06/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.26% |
| Taux de réclamations | 1.36/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau Arpajon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, Veolia Eau Arpajon se doit d'en avertir les habitants .
Conformité physico-chimique
Veolia Eau Arpajon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec Veolia Eau Arpajon
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Arpajon sont estimées à 88.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le pourcentage de renouvellement moyen à Dourdan est de 4.1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Arpajon sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Dourdan sont d'environ 0.06 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Dourdan sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Dourdan monte à 1.26% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Arpajon. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Dourdan sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau Arpajon
Prix de l'eau à Dourdan
Prix de l'eau à Dourdan (91410)
4.07€ m3
Le prix de l'eau à Dourdan au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.07€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Dourdan fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Dourdan. Plus les habitants sont dispersés sur Dourdan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dourdan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dourdan.
Evolution du prix de l'eau à Dourdan
Le prix de l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.
En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .
La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Infos concernant la commune de Dourdan
Dourdan fait partie de la collectivité Dourdan.
La mairie est située à l'adresse Esplanade Jean-Moulin 91412 Dourdan Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 60 81 14 14.
Dourdan est composé de 9984 habitants.