Veolia Eau Dammartin-en-Goële : Service des eaux

L'eau à Dammartin-en-Goële : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 8052 résidants à Dammartin-en-Goële. Il s'agit du fournisseur d'eau à Dammartin-en-Goële avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Dammartin-en-Goële (77230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Dammartin-en-GoëlePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Dammartin-en-Goële, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Dammartin-en-Goële). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dammartin-en-Goële. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Dammartin-en-Goële, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Dammartin-en-Goële

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Dammartin-en-Goële, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Dammartin-en-Goële, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Dammartin-en-Goële, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Dammartin-en-Goële, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Dammartin-en-Goële ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dammartin-en-Goële ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Dammartin-en-Goële, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Dammartin-en-Goële.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Dammartin-en-Goële et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Dammartin-en-Goële ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Dammartin-en-Goële...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Dammartin-en-Goële : CA Roissy Pays de France.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Dammartin-en-Goële : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité CA Roissy Pays de France qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Dammartin-en-Goële.

Qualité de l'eau et des services associés à Dammartin-en-Goële

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Dammartin-en-Goële. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dammartin-en-Goële (77230)
Qualité de l'eau à Dammartin-en-Goële Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.69%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Dammartin-en-Goële est estimé à 4%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Dammartin-en-Goële se situent aux alentours de 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Dammartin-en-Goële pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Dammartin-en-Goële est de 3.69% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.85 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Dammartin-en-Goële sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Dammartin-en-Goële

Prix de l'eau à Dammartin-en-Goële (77230)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Dammartin-en-Goële au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Dammartin-en-Goële varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Dammartin-en-Goële. Plus les habitants sont dispersés sur Dammartin-en-Goële et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Dammartin-en-Goële, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Roissy Pays de France à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dammartin-en-Goële depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Dammartin-en-Goële ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Dammartin-en-Goële, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Dammartin-en-Goële a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Dammartin-en-Goële.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dammartin-en-Goële

En général, en cas de coupure d'eau à Dammartin-en-Goële, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Dammartin-en-Goële, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Dammartin-en-Goële

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Dammartinois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Dammartin-en-Goële peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Dammartin-en-Goële voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Dammartin-en-Goële.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Dammartin-en-GoëleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Dammartinois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Dammartin-en-Goële

Dammartin-en-Goële fait partie de la collectivité CA Roissy Pays de France.

La mairie est située à l'adresse 79, rue du Général-de-Gaulle 77230 Dammartin-en-Goële. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 60 03 85 50.

Dammartin-en-Goële est composé de 8052 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dammartin-en-Goële

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