Veolia Eau Dammartin-en-Goële : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 8052 résidants à Dammartin-en-Goële. C'est le fournisseur d'eau à Dammartin-en-Goële qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dammartin-en-Goële avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Dammartin-en-Goële, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Dammartin-en-Goële). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dammartin-en-Goële pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dammartin-en-Goële, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Dammartin-en-Goële

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Dammartin-en-Goële, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Dammartin-en-Goële, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Dammartin-en-Goële, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Dammartin-en-Goële
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Dammartin-en-Goële, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Dammartin-en-Goële ;
  • date prévue d'emménagement à Dammartin-en-Goële ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Dammartin-en-Goële, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Dammartin-en-Goële.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Dammartin-en-Goële et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Dammartin-en-Goële ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Dammartin-en-Goële, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Dammartin-en-Goële : CA Roissy Pays de France.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Dammartin-en-Goële : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité CA Roissy Pays de France, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Dammartin-en-Goële.

Qualité des services et qualité de l'eau à Dammartin-en-Goële

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Dammartin-en-Goële. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Dammartin-en-Goële (77230)
Qualité de l'eau à Dammartin-en-Goële Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.69%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dammartin-en-Goële est de 4%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Dammartin-en-Goële équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Dammartin-en-Goële pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Dammartin-en-Goële monte à 3.69% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Dammartin-en-Goële sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Dammartin-en-Goële

Prix de l'eau à Dammartin-en-Goële (77230)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Dammartin-en-Goële au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Dammartin-en-Goële, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Roissy Pays de France à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dammartin-en-Goële sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Dammartin-en-Goële ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Dammartin-en-Goële, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Dammartin-en-Goële a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Dammartin-en-Goële.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Dammartin-en-Goële

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Dammartin-en-Goële, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Dammartin-en-Goële, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Dammartin-en-Goële

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Dammartinois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Dammartin-en-Goële peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Dammartin-en-Goële ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Dammartin-en-Goële.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Dammartin-en-GoëleLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Dammartinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Dammartin-en-Goële

Dammartin-en-Goële fait partie de la collectivité CA Roissy Pays de France.

La mairie est située à l'adresse 79, rue du Général-de-Gaulle 77230 Dammartin-en-Goële. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 60 03 85 50.

Dammartin-en-Goële est composé de 8052 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dammartin-en-Goële

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