Veolia Eau Lassy : Service des eaux

Service des eaux à Lassy : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 187 personnes à Lassy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lassy avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lassy (95270)

Je souhaite mettre en service l'eau à LassyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lassy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Lassy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Lassy. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Lassy, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lassy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lassy, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Lassy, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lassy, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lassy, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Lassy ;
  • date d'arrivée à Lassy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lassy, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lassy.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Lassy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Lassy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Lassy, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Lassy : SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Lassy : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Lassy.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lassy

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lassy. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lassy (95270)
Qualité de l'eau à Lassy Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.38%
Taux de réclamations 2.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lassy est exactement 1.4%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Lassy sont d'environ 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Lassy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lassy monte à 2.38% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.75 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lassy sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lassy

Prix de l'eau à Lassy (95270)


4.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lassy au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.97€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Lassy varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Lassy. Plus la population est répartie sur Lassy et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lassy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lassy depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Lassy ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Lassy, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Lassy a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Lassy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Lassy

En général, en cas de coupure générale d'eau à Lassy, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Lassy, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lassy

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Lassy sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lassy ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lassy ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Lassy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LassyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Lassy ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Lassy

Lassy fait partie de la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 95270 Lassy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 34 71 05 82.

Lassy est composé de 187 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lassy

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