Veolia Eau Bouffémont : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 5940 résidants à Bouffémont. C'est le bon service des eaux à Bouffémont qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouffémont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bouffémont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Bouffémont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouffémont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bouffémont, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bouffémont

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bouffémont, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Bouffémont, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bouffémont, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Bouffémont
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bouffémont, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Bouffémont ;
  • date d'arrivée à Bouffémont ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bouffémont, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bouffémont.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Bouffémont et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Bouffémont ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Bouffémont, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bouffémont : SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Bouffémont : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bouffémont.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bouffémont

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bouffémont. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bouffémont (95570)
Qualité de l'eau à Bouffémont Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 42
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 47
Fuites d'eau 4.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions 1.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.69%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 42 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 47 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 4.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bouffémont est 0.18%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bouffémont sont de 1.52 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Bouffémont pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bouffémont monte aux alentours de 2.69% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.67 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bouffémont sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bouffémont

Prix de l'eau à Bouffémont (95570)


3.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bouffémont au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.98€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bouffémont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouffémont depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Bouffémont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bouffémont, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Bouffémont a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bouffémont.

Coupure d'eau : qui appeler à Bouffémont

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Bouffémont, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bouffémont, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bouffémont

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Bouffémontois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Bouffémont ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bouffémont ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Bouffémont.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BouffémontLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Bouffémontois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Bouffémont

Bouffémont fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONTSOULT.

La mairie est située à l'adresse 45, rue de la République 95570 Bouffémont. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 39 35 43 83.

Bouffémont est composé de 5940 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouffémont

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