Veolia Eau Noisiel : Service des eaux

Service de l'eau à Noisiel : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Noisiel et fournit 15660 personnes à Noisiel. Il s'agit du service des eaux à Noisiel avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau Noisiel, il est possible d'appeler au 09 69 36 04 00. Veolia Eau Noisiel se trouve 9 Rue de la Mare Blanche 77186 Noisiel.

Ouvrir le compteur d'eau à Noisiel (77186)

Je souhaite mettre en service l'eau à NoisielAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Noisiel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Noisiel. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 36 04 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Noisiel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Noisiel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Noisiel, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Noisiel

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Noisiel se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Noisiel peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Noisiel

Pour activer votre abonnement eau à Noisiel, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Noisiel au 09 69 36 04 00. En cas d'arrivée sur Noisiel, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Noisiel, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Noisiel, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Noisiel :

  • adresse physique à Noisiel ;
  • date d'arrivée à Noisiel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Noisiel, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Noisiel.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Noisiel et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Noisiel ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Noisiel, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Noisiel : CA Paris-Vallée de la Marne (CAPVM).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Noisiel : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité CA Paris-Vallée de la Marne (CAPVM), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Noisiel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Noisiel

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Noisiel. Veolia Eau Noisiel publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Noisiel (77186)
Qualité de l'eau à Noisiel Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 95.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.6%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.29%
Taux de réclamations 0.86/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Noisiel respecte le critère de conformité microbiologique à 99.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau Noisiel doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Noisiel propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Noisiel

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Noisiel sont estimées à 95.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Noisiel est de 5.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau Noisiel sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Noisiel sont de 0.03 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Noisiel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Noisiel monte à 3.29% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.86 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau Noisiel. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Noisiel sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Noisiel

Prix de l'eau à Noisiel

Prix de l'eau à Noisiel (77186)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Noisiel au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Noisiel subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Noisiel. Plus la population est répartie sur Noisiel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Noisiel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Paris-Vallée de la Marne (CAPVM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noisiel depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Noisiel ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Noisiel, le particulier doit contacter Veolia Eau Noisiel.

Présicément, c'est la collectivité de Noisiel a mandaté Veolia Eau Noisiel pour la distribution d'eau à Noisiel.

Eau coupée ? Qui appeler à Noisiel

En général, en cas de coupure générale d'eau à Noisiel, il est recommandé de joindre Veolia Eau Noisiel au 09 69 36 04 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Noisiel, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Noisiel

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Noisielien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Noisiel peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Noisiel ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Noisieldoit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Noisiel, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Noisiel.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à NoisielIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Noisielien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Noisiel.

Les infos à connaître à propos de Noisiel

Noisiel fait partie de la collectivité CA Paris-Vallée de la Marne (CAPVM).

La mairie est située à l'adresse 28, place Émile-Menier 77186 Noisiel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 60 37 73 73.

Noisiel est composé de 15660 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noisiel

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