Veolia Eau Cuisy : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 442 résidants à Cuisy. C'est le fournisseur d'eau à Cuisy à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cuisy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Cuisy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Cuisy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cuisy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cuisy, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cuisy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cuisy, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Cuisy, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cuisy, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Cuisy
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cuisy, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Cuisy ;
  • date d'arrivée à Cuisy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cuisy, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cuisy.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Cuisy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cuisy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cuisy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cuisy : CC Plaines et Monts de France (CCPMF).

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Cuisy : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité CC Plaines et Monts de France (CCPMF) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Cuisy.

Qualité de l'eau à Cuisy

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cuisy. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cuisy (77165)
Qualité de l'eau à Cuisy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.69%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 85.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cuisy est de 4%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Cuisy équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cuisy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Cuisy monte à 3.69% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Cuisy sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Cuisy

Prix de l'eau à Cuisy (77165)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Cuisy au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cuisy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC Plaines et Monts de France (CCPMF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cuisy depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Cuisy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cuisy, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Cuisy a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Cuisy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cuisy

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Cuisy, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Cuisy, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cuisy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Cuisy sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Cuisy peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cuisy ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Cuisy.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CuisyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Cuisy des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Cuisy

Cuisy fait partie de la collectivité CC Plaines et Monts de France (CCPMF).

La mairie est située à l'adresse Rue du Bourget 77165 Cuisy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 64 36 22 69.

Cuisy est composé de 442 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuisy

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !