Veolia Eau Monnerville : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 401 citoyens à Monnerville. C'est le fournisseur d'eau à Monnerville à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monnerville avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Monnerville, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Monnerville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monnerville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monnerville, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Monnerville

Pour démarrer votre abonnement eau à Monnerville, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Monnerville, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Monnerville, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Monnerville, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Monnerville ;
  • date d'emménagement à Monnerville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Monnerville, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Monnerville.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Monnerville et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Monnerville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Monnerville...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Monnerville : Pussay.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Monnerville : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Pussay, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Monnerville.

Qualité de l'eau à Monnerville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Monnerville. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Monnerville (91930)
Qualité de l'eau à Monnerville Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.3%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Monnerville
Taux de factures impayés 1.12%
Taux de réclamations 4.13/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 92.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 76.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Monnerville est estimé à 5.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Monnerville monte aux alentours de 1.12% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 4.13 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Monnerville sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Monnerville

Le prix de l'eau à Monnerville varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Monnerville. Moins les habitants sont regroupés sur Monnerville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Monnerville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pussay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monnerville depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Monnerville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Monnerville, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Monnerville a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Monnerville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monnerville

De manière générale, si l'eau est coupée à Monnerville, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Monnerville, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Monnerville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Monnervillois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Monnerville peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Monnerville ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eauintervient sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Monnerville.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MonnervilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Monnervillois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Monnerville

Monnerville fait partie de la collectivité Pussay.

La mairie est située à l'adresse 7 bis, Grandre rue 91930 Monnerville. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 64 95 03 57.

Monnerville est composé de 401 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monnerville

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