Suez Eau Mousseaux-sur-Seine : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Le Pecq et dessert 613 citoyens à Mousseaux-sur-Seine. C'est le fournisseur d'eau à Mousseaux-sur-Seine qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 78, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau 78 se trouve 42 rue du Président Wilson 78230 Le Pecq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mousseaux-sur-Seine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mousseaux-sur-Seine, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 78. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Mousseaux-sur-Seine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mousseaux-sur-Seine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mousseaux-sur-Seine, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 78

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 78 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 78 est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mousseaux-sur-Seine

Pour démarrer votre abonnement eau à Mousseaux-sur-Seine, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Mousseaux-sur-Seine, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Mousseaux-sur-Seine, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Mousseaux-sur-Seine
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 78
Logo logo Suez Eau 78
Téléphone 09 77 40 84 08
Téléphone urgence 0 977 401 113
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mousseaux-sur-Seine, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 78 :

  • adresse à Mousseaux-sur-Seine ;
  • date prévue d'arrivée à Mousseaux-sur-Seine ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mousseaux-sur-Seine, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mousseaux-sur-Seine.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Mousseaux-sur-Seine et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mousseaux-sur-Seine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mousseaux-sur-Seine.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mousseaux-sur-Seine : Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO).

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Mousseaux-sur-Seine : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Mousseaux-sur-Seine.

Salubrité de l'eau à Mousseaux-sur-Seine

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mousseaux-sur-Seine. Suez Eau 78 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mousseaux-sur-Seine (78270)
Qualité de l'eau à Mousseaux-sur-Seine Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 181
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 164
Fuites d'eau 7.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 2.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.27%
Taux de réclamations 1.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 78 distribue une eau potable ayant répondu à près de 181 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau 78 se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 78 propose une eau du robinet ayant répondu à 164 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau 78

Les pertes sur le réseau Suez Eau 78 sont estimées à 7.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mousseaux-sur-Seine est 0.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau 78 sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Mousseaux-sur-Seine équivalent à 2.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Mousseaux-sur-Seine pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Mousseaux-sur-Seine est situé à 0.27% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 78. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Mousseaux-sur-Seine sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 78

Prix de l'eau à Mousseaux-sur-Seine

Prix de l'eau à Mousseaux-sur-Seine (78270)


3.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mousseaux-sur-Seine au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.4€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mousseaux-sur-Seine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mousseaux-sur-Seine depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Mousseaux-sur-Seine ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Mousseaux-sur-Seine, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 78.

En réalité, c'est la collectivité de Mousseaux-sur-Seine a choisi de mandater Suez Eau 78 afin de se charger de distribuer l'eau à Mousseaux-sur-Seine.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mousseaux-sur-Seine

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Mousseaux-sur-Seine, il est recommandé de joindre Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Mousseaux-sur-Seine, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mousseaux-sur-Seine

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Moussois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Mousseaux-sur-Seine peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Mousseaux-sur-Seine ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 78 est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 78, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Mousseaux-sur-Seine.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Mousseaux-sur-SeineLa Loi Brottes de 2013 protège les Moussois contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 78.

Renseignements supplémentaires à propos de Mousseaux-sur-Seine

Mousseaux-sur-Seine fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO).

La mairie est située à l'adresse 81 bis, Grande rue 78270 Mousseaux-sur-Seine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 34 79 31 73.

Mousseaux-sur-Seine est composé de 613 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mousseaux-sur-Seine

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