Veolia Eau Authon-la-Plaine : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 360 habitants à Authon-la-Plaine. C'est ce service des eaux à Authon-la-Plaine à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Authon-la-Plaine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Authon-la-Plaine, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Authon-la-Plaine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Authon-la-Plaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Authon-la-Plaine, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Authon-la-Plaine

Pour activer votre abonnement eau à Authon-la-Plaine, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Authon-la-Plaine, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Authon-la-Plaine, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Authon-la-Plaine
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Authon-la-Plaine, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Authon-la-Plaine ;
  • date prévue d'arrivée à Authon-la-Plaine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Authon-la-Plaine, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Authon-la-Plaine.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Authon-la-Plaine et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Authon-la-Plaine ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Authon-la-Plaine.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Authon-la-Plaine : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Authon-la-Plaine : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau d' Authon-la-Plaine.

Qualité de l'eau et des services associés à Authon-la-Plaine

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Authon-la-Plaine. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Authon-la-Plaine (91410)
Qualité de l'eau à Authon-la-Plaine Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 18
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.12%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 18 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte les 6 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Authon-la-Plaine est exactement 0.12%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Authon-la-Plaine se situent aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Authon-la-Plaine pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Authon-la-Plaine est aux alentours de 2.17% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Authon-la-Plaine sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Authon-la-Plaine

Le prix de l'eau au robinet à Authon-la-Plaine change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Authon-la-Plaine. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Authon-la-Plaine et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Authon-la-Plaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Authon-la-Plaine depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Authon-la-Plaine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Authon-la-Plaine, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Authon-la-Plaine a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Authon-la-Plaine.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Authon-la-Plaine

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Authon-la-Plaine, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Authon-la-Plaine, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Authon-la-Plaine

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Authonais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Authon-la-Plaine peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Authon-la-Plaine ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés d' Authon-la-Plaine.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Authon-la-PlaineLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Authonais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Authon-la-Plaine

Authon-la-Plaine fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.

La mairie est située à l'adresse 5, place de l"Église 91410 Authon-la-Plaine. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 64 95 51 07.

Authon-la-Plaine est composé de 360 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Authon-la-Plaine

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