Veolia Eau Le Plessis-Luzarches : Service des eaux

L'eau au Plessis-Luzarches : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 131 habitants au Plessis-Luzarches. Il s'agit du service des eaux au Plessis-Luzarches qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau au Plessis-Luzarches (95270)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Plessis-LuzarchesAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Plessis-Luzarches, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local au Plessis-Luzarches). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Plessis-Luzarches. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'au Plessis-Luzarches, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Plessis-Luzarches

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Plessis-Luzarches, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Le Plessis-Luzarches, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Plessis-Luzarches, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Le Plessis-Luzarches, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible au Plessis-Luzarches ;
  • date prévue d'emménagement au Plessis-Luzarches ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Plessis-Luzarches, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Plessis-Luzarches.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir du Plessis-Luzarches et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau au Plessis-Luzarches ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Plessis-Luzarches.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Plessis-Luzarches : SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau au Plessis-Luzarches : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau du Plessis-Luzarches.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Plessis-Luzarches

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Plessis-Luzarches. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Plessis-Luzarches (95270)
Qualité de l'eau au Plessis-Luzarches Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.38%
Taux de réclamations 2.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 94.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Plessis-Luzarches est 1.4%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues au Plessis-Luzarches sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau au Plessis-Luzarches pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Plessis-Luzarches est de 2.38% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.75 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Plessis-Luzarches sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Plessis-Luzarches

Prix de l'eau au Plessis-Luzarches (95270)


4.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau au Plessis-Luzarches au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.97€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Plessis-Luzarches subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau au Plessis-Luzarches. Plus la population est dispersée sur Le Plessis-Luzarches et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Plessis-Luzarches, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Plessis-Luzarches sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Plessis-Luzarches ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable au Plessis-Luzarches, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Plessis-Luzarches a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau au Plessis-Luzarches.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Plessis-Luzarches

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau au Plessis-Luzarches, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Plessis-Luzarches, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux au Plessis-Luzarches

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Plessis-Luzarchois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Plessis-Luzarches peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Plessis-Luzarches ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés du Plessis-Luzarches.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au Plessis-LuzarchesLa Loi Brottes de 2013 protège les Plessis-Luzarchois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune du Plessis-Luzarches

Le Plessis-Luzarches fait partie de la collectivité SIAEP DE BELLEFONTAINE.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 95270 Le Plessis-Luzarches. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 34 71 02 96.

Le Plessis-Luzarches est composé de 131 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Plessis-Luzarches

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