Veolia Eau Saint-Escobille : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 460 habitants à Saint-Escobille. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Escobille à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Escobille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Escobille, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Saint-Escobille). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Escobille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Escobille, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Escobille

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Escobille, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Saint-Escobille, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Escobille, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saint-Escobille
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Escobille, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Escobille ;
  • date d'arrivée à Saint-Escobille ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Escobille, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Escobille.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Escobille et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Escobille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Escobille, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Escobille : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Escobille : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Escobille.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Escobille

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Escobille. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Escobille (91410)
Qualité de l'eau à Saint-Escobille Derniers résultats
Conformité microbiologique 18%
Conformité physico-chimique 6%
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.12%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 18%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Escobille est de 0.12%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Escobille équivalent à 1.74 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Escobille pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Escobille monte aux alentours de 2.17% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Escobille sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Escobille

Le prix de l'eau à Saint-Escobille subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Escobille. Plus la population est répartie sur Saint-Escobille et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Escobille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Escobille depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Escobille ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Escobille, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Escobille a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Escobille.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Escobille

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Escobille, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Escobille, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Escobille

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Les Saint-Escobillois sont avertis . Les habitants de Saint-Escobille peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Escobille ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Escobille.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-EscobilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Escobillois ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Escobille

Saint-Escobille fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région du PLESSIS-SAINT-BENOIST.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 2, rue du Château 91410 Saint-Escobille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 95 52 62.

Saint-Escobille est composé de 460 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Escobille

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