SAUR Rhône Loire Auvergne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne

Coordonnées du délégataire Orléanaise des Eaux
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel SAUR Rhône Loire Auvergne
Logo officiel logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Numéro de téléphone 04 69 66 35 00
Numéro de téléphone en cas d'urgence 04 69 66 35 08
Adresse postale
Les Domaines de la Gare
07104
Annonay
Site web Site web

Service téléphonique SAUR Rhône Loire Auvergne

Pour téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne, vous pouvez composer le numéro 04 69 66 35 00. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, la partie fixe de la facture (abonnement du compteur d'eau), ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site en ligne SAUR Rhône Loire Auvergne.

Téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne pour une urgence Le numéro du service client de SAUR Rhône Loire Auvergne si un problème survient est le 04 69 66 35 08. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à SAUR Rhône Loire Auvergne

Pour les demandes par écrit, le délégataire SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse suivante :

SAUR Rhône Loire Auvergne
Les Domaines de la Gare
07104 Annonay

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre SAUR Rhône Loire Auvergne via internet

Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SAUR Rhône Loire Auvergne directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SAUR Rhône Loire Auvergne, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

De plus, il est intéressant de savoir que SAUR Rhône Loire Auvergne livre aux usagers un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des usagers. Ce site officiel se trouve sur le lien suivant : page Web SAUR Rhône Loire Auvergne.

Pour toutes vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SAUR Rhône Loire Auvergne ?

En tant que délégation de service public, SAUR Rhône Loire Auvergne est chargé de la facturation, les relevés et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

  • Mise en service du compteur ;
  • Procéder à la fermeture du compteur ;
  • Répondre aux questions des consommateurs.

Mise en service du compteur d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de SAUR Rhône Loire Auvergne (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux SAUR Rhône Loire Auvergne peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par SAUR Rhône Loire Auvergne.

Résilier le compteur SAUR Rhône Loire Auvergne en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client SAUR Rhône Loire Auvergne dans le but de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat SAUR Rhône Loire Auvergne ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement SAUR Rhône Loire Auvergne avec son espace client Hormis la résiliation du contrat SAUR Rhône Loire Auvergne, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si SAUR Rhône Loire Auvergne propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client SAUR Rhône Loire Auvergne. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat SAUR Rhône Loire Auvergne.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SAUR Rhône Loire Auvergne.

Les éléments de la facture SAUR Rhône Loire Auvergne

Le reçu d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, L'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à SAUR Rhône Loire Auvergne.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez SAUR Rhône Loire Auvergne.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service compétent d'SAUR Rhône Loire Auvergne :

Service à la clientèle SAUR Rhône Loire Auvergne
Les Domaines de la Gare
07104 Annonay

Numéro : 04 69 66 35 00

Connaître le coût du m3 d'eau avec le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (liste des collectivités sous SAUR Rhône Loire Auvergne). Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau liées aux différentes villes se justifient notamment par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, ampactant le coût global de l'eau.

SAUR Rhône Loire Auvergne : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne doit mettre en évidence une liste des données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SAUR Rhône Loire Auvergne.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

SAUR Rhône Loire Auvergne
Les Domaines de la Gare
07104 Annonay

Fait à Annonay, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

Communes gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Pour retrouver les informations utiles au sujet de SAUR Rhône Loire Auvergne dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

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09 71 07 85 19