SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Colombier-le-Jeune

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la gestion de l'eau à Colombier-le-Jeune : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Colombier-le-Jeune : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Colombier-le-Jeune. C'est le prestataire de l'eau à Colombier-le-Jeune qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de SAUR Rhône Loire Auvergne

Pour contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Colombier-le-Jeune. Le distributeur est en effet le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR Rhône Loire Auvergne qu'il faut contacter, au 04 69 66 35 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Colombier-le-Jeune
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Colombier-le-Jeune Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Colombier-le-Jeune). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colombier-le-Jeune pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Colombier-le-Jeune, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Rhône Loire Auvergne

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Colombier-le-Jeune, c'est SAUR Rhône Loire Auvergne qui s'en charge. Dans ce contexte, SAUR Rhône Loire Auvergne réalise toutes les tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SAUR Rhône Loire Auvergne dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Colombier-le-Jeune que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Colombier-le-Jeune

Souscrire l'abonnement eau à Colombier-le-Jeune

En cas d'emménagement à Colombier-le-Jeune, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Colombier-le-Jeune est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Colombier-le-Jeune

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Colombier-le-Jeune doit être demandée à l'instant où la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SAUR Rhône Loire Auvergne de couper les robinets d'eau du logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Le prix et la facture d'eau à Colombier-le-Jeune

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Colombier-le-Jeune, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,99 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Colombier-le-Jeune ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Colombier-le-Jeune au 1er janvier 2019 est de 2,02€/m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,44€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Colombier-le-Jeune, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Colombier-le-Jeune ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Colombier-le-Jeune sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Colombier-le-Jeune, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Colombier-le-Jeune ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Colombier-le-Jeune, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Colombier-le-Jeune ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Colombier-le-Jeune, la démarche à suivre est de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise SAUR Rhône Loire Auvergne doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Colombier-le-Jeune

Mesures de la qualité de l'eau à Colombier-le-Jeune (07270)
Qualité de l'eau à Colombier-le-Jeune Résultats publiés
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 63
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 63
Pertes d'eau sur les réseaux 1.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.15%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Colombier-le-Jeune
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.23%
Taux des réclamations par client 1.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Colombier-le-Jeune

Conformité microbiologique à Colombier-le-Jeune

SAUR Rhône Loire Auvergne réalise annuellement en moyenne 63 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Colombier-le-Jeune

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 63 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Colombier-le-Jeune

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Colombier-le-Jeune est 0.15%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Colombier-le-Jeune

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Colombinois et Colombinoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Colombier-le-Jeune ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Colombier-le-Jeune

Le taux de factures d'eau non payées à Colombier-le-Jeune est situé à 1.23% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.7 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Colombier-le-Jeune sont pris en compte.

Service de l'eau à Colombier-le-Jeune : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Colombier-le-Jeune ?

Le service des eaux à Colombier-le-Jeune s'organise par SAUR Rhône Loire Auvergne. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Colombier-le-Jeune est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Rhône Loire Auvergne.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Colombier-le-Jeune ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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