SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Talencieux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et fournit 995 résidants à Talencieux. C'est ce service des eaux à Talencieux à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Talencieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Talencieux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Talencieux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Talencieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Talencieux, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Talencieux

Pour démarrer votre abonnement eau à Talencieux, il faut rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Talencieux, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Talencieux, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Talencieux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Talencieux, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse physique à Talencieux ;
  • date prévue d'emménagement à Talencieux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Talencieux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Talencieux.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Talencieux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Talencieux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Talencieux, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Talencieux : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Talencieux : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Talencieux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Talencieux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Talencieux. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Talencieux (07340)
Qualité de l'eau à Talencieux Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 72
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 73
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Talencieux
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau recensant pas moins de 72 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne repecte ces critères à 73 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 1.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Talencieux est 0.58%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Talencieux monte à 1.15% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Rhône Loire Auvergne. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Talencieux sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Talencieux

Prix de l'eau à Talencieux (07340)


3.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Talencieux au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.41€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Talencieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Talencieux depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Talencieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Talencieux, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Talencieux a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Talencieux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Talencieux

De manière générale, si l'eau est coupée à Talencieux, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Talencieux, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Talencieux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Talencieux sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Talencieux peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Talencieux voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Talencieux.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TalencieuxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Talencieux et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Informations à propos de Talencieux

Talencieux fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 07340 Talencieux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 34 20 19.

Talencieux est composé de 995 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Talencieux

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