SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Jeure-d'Ay

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord et approvisionne 486 résidants à Saint-Jeure-d'Ay. Il s'agit du service des eaux à Saint-Jeure-d'Ay qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jeure-d'Ay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Jeure-d'Ay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jeure-d'Ay). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jeure-d'Ay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jeure-d'Ay, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Jeure-d'Ay

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Jeure-d'Ay, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Saint-Jeure-d'Ay, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Jeure-d'Ay, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Jeure-d'Ay
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Jeure-d'Ay, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Jeure-d'Ay ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Jeure-d'Ay ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Jeure-d'Ay, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Jeure-d'Ay.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-Jeure-d'Ay et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Jeure-d'Ay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Jeure-d'Ay, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Jeure-d'Ay : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Jeure-d'Ay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay (07290)
Qualité de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 63
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 63
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Jeure-d'Ay
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations 1.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 63 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Rhône Loire Auvergne doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau répondant à 63 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Jeure-d'Ay est 0.15%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Jeure-d'Ay est de 1.23% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Rhône Loire Auvergne. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Jeure-d'Ay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay

Prix de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay (07290)


3.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 1,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.38€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Jeure-d'Ay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jeure-d'Ay sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Jeure-d'Ay ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Jeure-d'Ay, il faut alors joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Jeure-d'Ay a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Jeure-d'Ay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Jeure-d'Ay

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Jeure-d'Ay, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Jeure-d'Ay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Jeure-d'Ay

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Saint-Jeure-d'Ay sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Jeure-d'Ay peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Jeure-d'Ay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Jeure-d'Ay.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Jeure-d'AyLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Saint-Jeure-d'Ay ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Saint-Jeure-d'Ay

Saint-Jeure-d'Ay fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse Rue de l"École 07290 Saint-Jeure-d"Ay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 34 41 58.

Saint-Jeure-d'Ay est composé de 486 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jeure-d'Ay

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