SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Montan

L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 1804 citoyens à Saint-Montan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Montan à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Montan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Montan, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Montan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Montan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Montan, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Montan

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Montan, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Saint-Montan, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Montan, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Montan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Montan, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse postale à Saint-Montan ;
  • date d'emménagement à Saint-Montan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Montan, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Montan.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Montan et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Montan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Montan, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Montan : Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA).

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Montan : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA), entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Montan.

Salubrité de l'eau à Saint-Montan

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Montan. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Montan (07220)
Qualité de l'eau à Saint-Montan Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.53%
Taux de réclamations 2.01/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 76.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Montan est 3.2%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Saint-Montan sont d'environ 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Montan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Montan monte aux alentours de 3.53% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.01 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Montan sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Montan

Prix de l'eau à Saint-Montan (07220)


4.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Montan au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Montan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Montan depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Montan ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Montan, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Montan a confié SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Montan.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Montan

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Montan, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Montan, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Montan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Saint-Montanais sont prévenus . Les habitants de Saint-Montan peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Montan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Montan.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-MontanLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Montanais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Informations à propos de Saint-Montan

Saint-Montan fait partie de la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA).

La mairie est située à l'adresse Place de Poussiac 07220 Saint-Montan. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 52 62 09.

Saint-Montan est composé de 1804 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Montan

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