Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord : Service des eaux Saint-Montan

Le distributeur d'eau à Saint-Montan est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est le 04 69 66 35 00. Le prix de l'eau à Saint-Montan est de 2,32 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Montan : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Montan. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Montan qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Page détaillée : SAUR 07

Afin de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Montan : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 07 qu'il faut joindre, au 04 69 66 35 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Saint-Montan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 07
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Montan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Montan, c'est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui s'en charge. Dans ce cadre, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Montan qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Montan

Souscription du contrat eau à Saint-Montan

Lors d'un emménagement à Saint-Montan, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Montan varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Montan

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Montan doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on considère que les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Montan

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Montan, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Montan ?

Le prix de l'eau à Saint-Montan est de 2,32 € / m3.

Dans la commune de Saint-Montan, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Montan ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Montan depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Montan, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Montan ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Montan, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Montan ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Montan, il convient de prendre contact avec Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord au 04 69 66 35 00.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Montan

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Montan (07220)
Qualité de l'eau à Saint-Montan Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 97.8
Taux de succès des analyses physico-chimiques 98.9
Indice linéaire de pertes en réseau 0m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.73%
Nombre d'interruptions 2.66/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.26%
Taux des réclamations par client 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Montan

Conformité microbiologique à Saint-Montan

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord publie pour 2022 un taux de 97.8 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Montan

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord distribue une eau potable ayant fait l'objet de 98.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Sur l'ensemble de la France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Montan

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Montan est 0.73%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Montan

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Saint-Montanais et Saint-Montanaises peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Montan ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Montan se situent en moyenne aux alentours de 2.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau à Saint-Montan sans que les habitants n'aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Montan

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Montan est de 2.26% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Montan sont considérés.

L'eau potable à Saint-Montan provient des ouvrages de Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) :

  • BELIEURE (forage)_viviers
  • FRAOU_Bourg-Saint-Andéol
  • GERIGE_Bourg-Saint-Andéol
  • GOGNE (forage)_GRAS
  • La Piboulette_Saint-Julien-de-Peyrolas
  • MARRONIERS_Bourg-Saint-Andéol
  • ST NICOLAS (puits)_viviers
  • forage de l'ilette_Saint-Marcel-d'Ardèche

Service de l'eau à Saint-Montan : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Montan ?

Le service des eaux à Saint-Montan est géré par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Montan est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Montan ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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