SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Lemps

Service des eaux à Lemps : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 769 habitants à Lemps. C'est le fournisseur d'eau à Lemps qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Lemps (07610)

Demander une mise en service du compteur d'eau à LempsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lemps, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lemps). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lemps. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lemps, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lemps

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lemps, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous emménagez sur Lemps, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lemps, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lemps, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Lemps ;
  • date prévue d'emménagement à Lemps ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lemps, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lemps.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Lemps et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Lemps

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lemps. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lemps (07610)
Qualité de l'eau à Lemps Résultats publiés
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lemps
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 77.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lemps est 1.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Lemps équivalent à 2.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lemps pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Lemps

Prix de l'eau à Lemps (07610)


4.41€ m3

Le prix de l'eau à Lemps au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Lemps subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lemps. Moins les habitants sont regroupés sur Lemps et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lemps, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

Evolution du prix de l'eau à Lemps depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Lemps ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lemps, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Lemps a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne pour la distribution d'eau à Lemps.

Coupure d'eau : qui appeler à Lemps

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lemps, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Lemps, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lemps

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Lempsois sont avertis . Les habitants de Lemps peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Lemps voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Lemps.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LempsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Lempsois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Lemps

Lemps fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 10, route des Alpes 07610 Lemps. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 06 82 59.

Lemps est composé de 769 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lemps

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09 71 07 85 19