Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord : Service des eaux Saint-Jean-de-Muzols

Le distributeur d'eau à Saint-Jean-de-Muzols est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est le 04 69 66 35 00. Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols est de 2,35 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols : qui contacter ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Jean-de-Muzols. C'est l'organisme à Saint-Jean-de-Muzols qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Afin de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord se trouve Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Muzols : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 07 qu'il faut joindre, au 04 69 66 35 00 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-de-Muzols
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 07
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : l'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Jean-de-Muzols, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Jean-de-Muzols, c'est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui s'en occupe. Dans ce contexte, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Jean-de-Muzols qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Jean-de-Muzols

Abonnement eau à Saint-Jean-de-Muzols

Lors d'un emménagement à Saint-Jean-de-Muzols, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Jean-de-Muzols n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Jean-de-Muzols

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Muzols doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Jean-de-Muzols

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Jean-de-Muzols, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,35 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Jean-de-Muzols ?

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols est de 2,35 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Jean-de-Muzols, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Jean-de-Muzols ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Jean-de-Muzols, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols ?

Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Jean-de-Muzols, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-Muzols ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-Muzols, le mieux est d'appeler Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord au 04 69 66 35 00.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols (07300)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 98.7
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.4%
Nombre d'interruptions 5.53/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.09%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 12.95/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Conformité microbiologique à Saint-Jean-de-Muzols

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord obtient pour l'année 2022 98.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Jean-de-Muzols

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-de-Muzols

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-Muzols est de 0.4%. Ce taux correspond aux mesures de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Muzols

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Muzolais et Muzolaises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Jean-de-Muzols ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Jean-de-Muzols sont de 5.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non-programmées à Saint-Jean-de-Muzols pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Jean-de-Muzols est de 1.09% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 12.95 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Jean-de-Muzols sont considérés.

L'eau potable à Saint-Jean-de-Muzols provient des ouvrages de Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) :

  • Captage la croisette_Andance
  • Puits de Limony
  • capage terres carrees_Peyraud
  • Puits des chataigniers_ARRAS SUR RHONE
  • varogne

Service de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Jean-de-Muzols ?

Le pôle eau à Saint-Jean-de-Muzols s'organise par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Jean-de-Muzols est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Jean-de-Muzols ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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