SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Jean-de-Muzols

Le service des eaux est géré par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 2436 citoyens à Saint-Jean-de-Muzols. C'est ce service des eaux à Saint-Jean-de-Muzols à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Muzols avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Muzols, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible de le faire en appelant le 04 69 66 35 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Muzols). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-de-Muzols pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Muzols, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Muzols

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Jean-de-Muzols, il suffit de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Saint-Jean-de-Muzols, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Jean-de-Muzols, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-de-Muzols
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Jean-de-Muzols, il va falloir apporter ces documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Jean-de-Muzols ;
  • date d'arrivée à Saint-Jean-de-Muzols ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Muzols, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-de-Muzols.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Jean-de-Muzols et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Jean-de-Muzols ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Jean-de-Muzols, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Jean-de-Muzols : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Saint-Jean-de-Muzols : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Jean-de-Muzols.

Salubrité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols (07300)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols Dernières mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Muzols
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 77.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Muzols est 1.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Jean-de-Muzols se situent aux alentours de 2.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Jean-de-Muzols pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-de-Muzols varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Jean-de-Muzols et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Muzols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Muzols ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Jean-de-Muzols, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Muzols a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Saint-Jean-de-Muzols.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Jean-de-Muzols, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Muzols, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Jean-de-Muzols

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Muzolais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Jean-de-Muzols peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Jean-de-Muzols ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Jean-de-Muzols.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Jean-de-MuzolsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Muzolais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Les infos à connaître à propos de Saint-Jean-de-Muzols

Saint-Jean-de-Muzols fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse 2-4, chemin de Martinot 07300 Saint-Jean-de-Muzols. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 08 09 79.

Saint-Jean-de-Muzols est composé de 2436 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Muzols

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