SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Quintenas

L'eau à Quintenas : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 1424 habitants à Quintenas. C'est ce service des eaux à Quintenas avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il faut téléphoner au 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ouverture du compteur eau à Quintenas (07290)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à QuintenasAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Quintenas, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible pour cela de contacter le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Quintenas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quintenas. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Quintenas, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Quintenas

Pour démarrer votre abonnement eau à Quintenas, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous arrivez sur Quintenas, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Quintenas, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Quintenas, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse postale à Quintenas ;
  • date d'arrivée à Quintenas ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Quintenas, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Quintenas.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Quintenas et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Quintenas

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Quintenas. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Quintenas (07290)
Qualité de l'eau à Quintenas Résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Quintenas
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 77.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Quintenas est estimé à 1.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Quintenas se situent aux alentours de 2.29 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Quintenas sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Quintenas

Prix de l'eau à Quintenas (07290)


3.55€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Quintenas au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.55€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Quintenas varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Quintenas. Plus la population est répartie sur Quintenas et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Quintenas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

Evolution du prix de l'eau à Quintenas depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Quintenas ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Quintenas, il est donc nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Quintenas a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne pour la distribution d'eau à Quintenas.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Quintenas

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Quintenas, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Quintenas, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Quintenas

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Quintenassien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Quintenas peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Quintenas voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Quintenas.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à QuintenasIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Quintenassien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Quintenas

Quintenas fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse 18, Grande rue 07290 Quintenas. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 34 41 03.

Quintenas est composé de 1424 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quintenas

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