Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord : Service des eaux Andance
Le distributeur d'eau à Andance est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est le 04 69 66 35 00. Le prix de l'eau à Andance est de 2,07 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.
📞 Le service public de l'eau à Andance : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre la gestion des eaux est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Andance. C'est le prestataire de l'eau à Andance que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro et adresse de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord
Page détaillée : SAUR 07
Pour contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.
C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Andance : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 07 qu'il faut contacter, au 04 69 66 35 00 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 07 |
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Contact téléphonique | 04 69 66 35 00 |
Contact urgence | 04 69 66 35 08 |
Coordonnées postales |
Les Domaines de la Gare 07104 Annonay |
Site internet | Site web |
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Andance, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord
En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d'Andance, c'est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui s'en charge. Par conséquent, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Andance que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Andance
Souscrire l'abonnement eau à Andance
En cas d'emménagement à Andance, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Andance dépend du type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résiliation abonnement au service des eaux à Andance
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Andance doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Andance
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Andance, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,07 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Andance ?
Le prix de l'eau à Andance est de 2,07 € / m3.
À l'intérieur de la ville d'Andance, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Andance ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Andance sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Andance, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Andance ?
En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d'Andance, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Andance ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Andance, il faut contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord au 04 69 66 35 00.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau du robinet à Andance
Qualité de l'eau à Andance | Derniers résultats |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 100 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 2.7m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.45% |
Fréquence des interruptions | 4.31/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 1.17% |
Taux des réclamations par client | 9.32/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Andance
Conformité microbiologique à Andance
Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Andance
Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord
Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sont estimées à 2.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Andance
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Andance est 0.45%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Andance
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Andançois et Andançoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d'Andance ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non-programmées à Andance se situent en moyenne aux alentours de 4.31 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Andance pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Andance
Le taux de factures d'eau non payées à Andance est situé à 1.17% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 9.32 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Andance sont pris en compte.
L'eau potable à Andance provient des ouvrages de Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) :
- Captage la croisette_Andance
- Puits de Limony
- capage terres carrees_Peyraud
- Puits des chataigniers_ARRAS SUR RHONE
- varogne
Service de l'eau à Andance : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Andance ?
Le service des eaux à Andance est entièrement établi par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Andance est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.
Que faire en cas de coupure d'eau à Andance ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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