SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Colombier-le-Vieux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et fournit 648 habitants à Colombier-le-Vieux. C'est le fournisseur d'eau à Colombier-le-Vieux à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Colombier-le-Vieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Colombier-le-Vieux, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Colombier-le-Vieux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colombier-le-Vieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Colombier-le-Vieux, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Colombier-le-Vieux

Pour activer votre abonnement eau à Colombier-le-Vieux, il faut rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Colombier-le-Vieux, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Colombier-le-Vieux, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Colombier-le-Vieux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Colombier-le-Vieux, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Colombier-le-Vieux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Colombier-le-Vieux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Colombier-le-Vieux, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Colombier-le-Vieux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Colombier-le-Vieux et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Colombier-le-Vieux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Colombier-le-Vieux...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Colombier-le-Vieux : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Colombier-le-Vieux : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Colombier-le-Vieux.

Salubrité de l'eau à Colombier-le-Vieux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Colombier-le-Vieux. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Colombier-le-Vieux (07410)
Qualité de l'eau à Colombier-le-Vieux Résultats publiés
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Colombier-le-Vieux
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 77.8 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Colombier-le-Vieux est de 1.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Colombier-le-Vieux équivalent à 2.29 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Colombier-le-Vieux sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Colombier-le-Vieux

Prix de l'eau à Colombier-le-Vieux (07410)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Colombier-le-Vieux au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Colombier-le-Vieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Colombier-le-Vieux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Colombier-le-Vieux ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Colombier-le-Vieux, il faut alors joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

En réalité, c'est la collectivité de Colombier-le-Vieux a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Colombier-le-Vieux.

Coupure d'eau : qui appeler à Colombier-le-Vieux

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Colombier-le-Vieux, vous devez contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Colombier-le-Vieux, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Colombier-le-Vieux

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Les habitant de Colombier-le-Vieux sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Colombier-le-Vieux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Colombier-le-Vieux ou si une fuite importante a lieu, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Colombier-le-Vieux.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Colombier-le-VieuxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Colombier-le-Vieux et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Colombier-le-Vieux

Colombier-le-Vieux fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse Le Village Est 07410 Colombier-le-Vieux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 75 06 72 25.

Colombier-le-Vieux est composé de 648 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colombier-le-Vieux

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