SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Brossainc

Service des eaux à Brossainc : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 217 habitants à Brossainc. C'est le fournisseur d'eau à Brossainc avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Brossainc (07340)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BrossaincPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Brossainc, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Brossainc). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Brossainc. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Brossainc, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Brossainc

Pour activer votre abonnement eau à Brossainc, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Brossainc, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Brossainc, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Brossainc, il va falloir apporter ces documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Brossainc ;
  • date d'arrivée dans le logement à Brossainc ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Brossainc, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Brossainc.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Brossainc et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Brossainc ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Brossainc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Brossainc : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Brossainc : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA), entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Brossainc.

Salubrité de l'eau à Brossainc

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Brossainc. SAUR Rhône Loire Auvergne publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Brossainc (07340)
Qualité de l'eau à Brossainc Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 80.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.07%
Taux de réclamations 1.44/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne repecte ces critères à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 80.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Brossainc est de 2.2%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Brossainc équivalent à 0.56 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Brossainc pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Brossainc monte aux alentours de 0.07% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Brossainc sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Brossainc

Prix de l'eau à Brossainc (07340)


4.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Brossainc au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.06€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Brossainc fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Brossainc. Plus les habitants sont dispersés sur Brossainc et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Brossainc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brossainc

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Brossainc ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Brossainc, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Brossainc a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Brossainc.

Eau coupée ? Qui appeler à Brossainc

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Brossainc, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Brossainc, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Brossainc

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Brossinois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Brossainc peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Brossainc ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Rhône Loire Auvergneintervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Brossainc.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BrossaincIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Brossinois contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Brossainc

Brossainc fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse 26, place de l"Église 07340 Brossainc. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 75 67 10 81.

Brossainc est composé de 217 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brossainc

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