Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord : Service des eaux Roiffieux

Le distributeur d'eau à Roiffieux est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est le 04 69 66 35 00. Le prix de l'eau à Roiffieux est de 2,35 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Roiffieux : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Roiffieux. C'est le fournisseur d'eau à Roiffieux qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Afin de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est situé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Roiffieux : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR 07 qu'il faut joindre, au 04 69 66 35 00 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Roiffieux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 07
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Roiffieux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Roiffieux, c'est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui assure cette mission. Dans ce cadre, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Roiffieux qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Roiffieux

Abonnement au service des eaux à Roiffieux

Lors d'un emménagement à Roiffieux, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Roiffieux n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Roiffieux

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Roiffieux doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Roiffieux

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Roiffieux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,35 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Roiffieux ?

Le prix de l'eau à Roiffieux est de 2,35 € / m3.

Dans la commune de Roiffieux, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Roiffieux ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Roiffieux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Roiffieux, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Roiffieux ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Roiffieux, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Roiffieux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Roiffieux, la démarche à suivre est de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord au 04 69 66 35 00.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Roiffieux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Roiffieux (07100)
Qualité de l'eau à Roiffieux Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 98.7
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.4%
Nombre d'interruptions 5.53/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.09%
Taux de réclamations 12.95/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Roiffieux

Conformité microbiologique à Roiffieux

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord obtient pour l'année 2022 98.7 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Roiffieux

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Roiffieux

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roiffieux est estimé à 0.4%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Roiffieux

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Refocalien et Refocaliennes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Roiffieux ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Roiffieux se situent aux alentours de 5.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Roiffieux sans qu'une notification n'ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Roiffieux

Le taux de factures d'eau non payées à Roiffieux est de 1.09% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 12.95 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Roiffieux sont considérés.

L'eau potable à Roiffieux provient des ouvrages de Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) :

  • Captage la croisette_Andance
  • Puits de Limony
  • capage terres carrees_Peyraud
  • Puits des chataigniers_ARRAS SUR RHONE
  • varogne

Service de l'eau à Roiffieux : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Roiffieux ?

Le service de l'eau à Roiffieux est géré par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Roiffieux est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Roiffieux ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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