SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Boucieu-le-Roi

Service des eaux à Boucieu-le-Roi : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 282 habitants à Boucieu-le-Roi. Il s'agit du fournisseur d'eau à Boucieu-le-Roi à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Boucieu-le-Roi (07270)

Demander la mise en service de l'eau à Boucieu-le-RoiAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Boucieu-le-Roi, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible de le faire en appelant le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Boucieu-le-Roi). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Boucieu-le-Roi. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Boucieu-le-Roi, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Boucieu-le-Roi

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Boucieu-le-Roi, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous emménagez sur Boucieu-le-Roi, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Boucieu-le-Roi, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Boucieu-le-Roi, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse exacte à Boucieu-le-Roi ;
  • date prévue d'arrivée à Boucieu-le-Roi ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Boucieu-le-Roi, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Boucieu-le-Roi.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Boucieu-le-Roi et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Boucieu-le-Roi ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Boucieu-le-Roi, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Boucieu-le-Roi : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Boucieu-le-Roi : les services d'assainissement et la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Boucieu-le-Roi.

Salubrité de l'eau à Boucieu-le-Roi

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Boucieu-le-Roi. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Boucieu-le-Roi (07270)
Qualité de l'eau à Boucieu-le-Roi Résultats publiés
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Boucieu-le-Roi
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 77.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Boucieu-le-Roi est exactement 1.5%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Boucieu-le-Roi sont d'environ 2.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Boucieu-le-Roi pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Boucieu-le-Roi

Prix de l'eau à Boucieu-le-Roi (07270)


4.41€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Boucieu-le-Roi au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Boucieu-le-Roi change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Boucieu-le-Roi. Plus la population est dispersée sur Boucieu-le-Roi et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Boucieu-le-Roi, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

Evolution du prix de l'eau à Boucieu-le-Roi depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Boucieu-le-Roi ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Boucieu-le-Roi, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Boucieu-le-Roi a choisi de mandater SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Boucieu-le-Roi.

Que faire en cas de coupure d'eau à Boucieu-le-Roi

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Boucieu-le-Roi, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Boucieu-le-Roi, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Boucieu-le-Roi

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Boucicois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Boucieu-le-Roi peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Boucieu-le-Roi ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Boucieu-le-Roi.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Boucieu-le-RoiLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Boucicois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Boucieu-le-Roi

Boucieu-le-Roi fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 07270 Boucieu-le-Roi. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 06 71 62.

Boucieu-le-Roi est composé de 282 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boucieu-le-Roi

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09 71 07 85 19