SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Limony
Service de l'eau à Limony : mise en place du servie d'eau potable
L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et alimente 762 citoyens à Limony. Il s'agit du service des eaux à Limony à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.
Ouverture du compteur eau à Limony (07340)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à LimonyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Limony, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.
Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Limony). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Limony. Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu'à Limony, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Limony
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Limony, il est nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Limony, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Limony, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
Liste des documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Limony, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :
- adresse physique à Limony ;
- date d'emménagement à Limony ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Limony, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Limony.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Limony et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Limony ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Limony, etc.
- La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Limony : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).
La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Limony : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Limony.
Qualité de l'eau à Limony
Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Limony. SAUR Rhône Loire Auvergne publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Limony | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 9.4% |
| Fuites d'eau | 80.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.2% |
| Fréquence des interruptions | 0.56/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.07% |
| Taux de réclamations | 1.44/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique
SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique
SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 80.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Limony est estimé à 2.2%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les interruptions non prévues à Limony sont de 0.56 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Limony pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux d'impayés du service d'eau à Limony est situé à 0.07% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.44 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Limony ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne
Prix de l'eau à Limony
Prix de l'eau à Limony (07340)
4.06€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Limony au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.06€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau au robinet à Limony varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Limony. Moins les habitants sont regroupés sur Limony et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Limony, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Limony depuis 2008
Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.
En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Changer de distributeur d'eau à Limony ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Limony, il est donc nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.
En effet, c'est la collectivité de Limony a choisi de mandater SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Limony.
Eau coupée ? Qui appeler à Limony
Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Limony, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Limony, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Limony, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Limony, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux à Limony
Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Limonien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Limony peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Travaux d'urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Limony ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Rhône Loire Auvergnese doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .
Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Limony.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.
La législation contre les coupures à LimonyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Limonien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Problèmes techniques à l'intérieur du logement
Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.
Les infos à connaître à propos de Limony
Limony fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).
La mairie est située à l'adresse 21, place des Anciens-Combattants 07340 Limony. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 75 34 02 06.
Limony est composé de 762 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Limony
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