SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Champagne

L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et alimente 610 habitants à Champagne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Champagne qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champagne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Champagne, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible pour cela de contacter le 04 69 66 35 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Champagne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champagne, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Champagne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Champagne, il est nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Champagne, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Champagne, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Champagne
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Champagne, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse physique à Champagne ;
  • date prévue d'emménagement à Champagne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Champagne, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Champagne.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Champagne et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Champagne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Champagne.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Champagne : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Champagne : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA), chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Champagne.

Salubrité de l'eau à Champagne

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Champagne. SAUR Rhône Loire Auvergne publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Champagne (07340)
Qualité de l'eau à Champagne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 80.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.07%
Taux de réclamations 1.44/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de fuites avec SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 80.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Champagne est estimé à 2.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Champagne sont d'environ 0.56 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Champagne sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Champagne monte aux alentours de 0.07% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.44 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Champagne sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Champagne

Prix de l'eau à Champagne (07340)


4.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Champagne au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.43€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Champagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champagne depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Champagne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Champagne, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En réalité, c'est la collectivité de Champagne a confié SAUR Rhône Loire Auvergne pour le service des eaux à Champagne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Champagne

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Champagne, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Champagne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Champagne

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Champenois sont avertis . Les habitants de Champagne peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Champagne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Rhône Loire Auvergne doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Champagne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChampagneLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Champenois et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Les infos à connaître à propos de Champagne

Champagne fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse Rue Lamartine 07340 Champagne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 34 20 49.

Champagne est composé de 610 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champagne

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