SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Bogy

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la gestion de l'eau à Bogy : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Bogy : qui joindre ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Bogy. C'est le prestataire de l'eau à Bogy qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Rhône Loire Auvergne

Pour contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Il s'agit du service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Bogy. Le distributeur est en effet le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR Rhône Loire Auvergne qu'il faut contacter, au 04 69 66 35 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Bogy
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Bogy Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bogy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bogy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Bogy, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Rhône Loire Auvergne

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Bogy, c'est SAUR Rhône Loire Auvergne qui s'en charge. De cette façon, SAUR Rhône Loire Auvergne assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SAUR Rhône Loire Auvergne dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Bogy que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bogy

Souscrire l'abonnement eau à Bogy

En cas d'emménagement à Bogy, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Bogy incombe au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Bogy

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bogy doit être demandée à l'instant où la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Rhône Loire Auvergne de couper les robinets d'eau du logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Le prix et la facture d'eau à Bogy

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Bogy, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,50 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Bogy ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Bogy au 1er janvier 2019 est de 1,85€/m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,41€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Bogy, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Bogy ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Bogy sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Bogy, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bogy ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Bogy, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Bogy ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bogy, le mieux est d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant SAUR Rhône Loire Auvergne doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Bogy

Mesures de la qualité de l'eau à Bogy (07340)
Qualité de l'eau à Bogy Dernières mesures
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 72
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 73
Pertes d'eau sur les réseaux 1.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.58%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bogy
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.15%
Taux des réclamations par client 2.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bogy

Conformité microbiologique à Bogy

SAUR Rhône Loire Auvergne effectue de façon annuelle 72 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bogy

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 73 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 1.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bogy

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bogy est 0.58%. Cet indicateur correspond aux mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bogy

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Boginois et Boginoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Bogy ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Rhône Loire Auvergne peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bogy

Le taux de factures d'eau non payées à Bogy est situé à 1.15% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.36 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bogy sont pris en compte.

Service de l'eau à Bogy : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bogy ?

Le service des eaux à Bogy est totalement géré par SAUR Rhône Loire Auvergne. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Bogy est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Rhône Loire Auvergne.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Bogy ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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