SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Félicien

Service des eaux à Saint-Félicien : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et fournit 1184 citoyens à Saint-Félicien. C'est ce service des eaux à Saint-Félicien à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Félicien (07410)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-FélicienAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Félicien, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Félicien). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Félicien. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Félicien, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Félicien

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Félicien, il faut rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Saint-Félicien, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Félicien, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Félicien, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Félicien ;
  • date d'emménagement à Saint-Félicien ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Félicien, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Félicien.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Félicien et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Félicien ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Félicien, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Félicien : Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Félicien : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Félicien.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Félicien

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Félicien. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Félicien (07410)
Qualité de l'eau à Saint-Félicien Mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Félicien
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 77.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Félicien est 1.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Félicien se situent aux alentours de 2.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Félicien pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Félicien

Prix de l'eau à Saint-Félicien (07410)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Félicien au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Félicien fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Félicien. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Félicien et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Félicien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Félicien depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Félicien ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Félicien, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Félicien a choisi de mandater SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Saint-Félicien.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Félicien

En général, si l'eau est coupée à Saint-Félicien, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Félicien, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Félicien

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les San-Farcio sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Félicien peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Félicien ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Rhône Loire Auvergneest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Félicien.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-FélicienLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux San-Farcio et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Saint-Félicien

Saint-Félicien fait partie de la collectivité Syndicat d'Exploitation des Réseaux d'Eau potable Nord Ardèche (SERENA).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 07410 Saint-Félicien. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 06 16 70.

Saint-Félicien est composé de 1184 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Félicien

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