Régie de Cherbourg-en-Cotentin : Service des eaux à Cherbourg-en-Cotentin

L'eau à Cherbourg-en-Cotentin : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie de Cherbourg-en-Cotentin et dessert 38433 habitants à Cherbourg-en-Cotentin. C'est le bon service des eaux à Cherbourg-en-Cotentin à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie de Cherbourg-en-Cotentin, il est possible d'appeler au 0233082706. Régie de Cherbourg-en-Cotentin est situé au 2 quai de Caligny 50100 Cherbourg-en-Cotentin.

Mise en service de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin (50130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Cherbourg-en-CotentinPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie de Cherbourg-en-Cotentin. Il est possible pour cela de contacter le 0233082706.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cherbourg-en-Cotentin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cherbourg-en-Cotentin. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Cherbourg-en-Cotentin, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie de Cherbourg-en-Cotentin

En charge de la distribution de l'eau, Régie de Cherbourg-en-Cotentin se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie de Cherbourg-en-Cotentin est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cherbourg-en-Cotentin

Pour démarrer votre abonnement eau à Cherbourg-en-Cotentin, il suffit de contacter Régie de Cherbourg-en-Cotentin au 0233082706. En cas d'arrivée sur Cherbourg-en-Cotentin, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Cherbourg-en-Cotentin, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cherbourg-en-Cotentin, il est recommandé de présenter ces papiers à Régie de Cherbourg-en-Cotentin :

  • adresse la plus exacte possible à Cherbourg-en-Cotentin ;
  • date d'arrivée à Cherbourg-en-Cotentin ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cherbourg-en-Cotentin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cherbourg-en-Cotentin.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Cherbourg-en-Cotentin et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cherbourg-en-Cotentin

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin. Régie de Cherbourg-en-Cotentin publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin (50130)
Qualité de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.4%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.97%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie de Cherbourg-en-Cotentin distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Régie de Cherbourg-en-Cotentin doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie de Cherbourg-en-Cotentin repecte ces critères à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie de Cherbourg-en-Cotentin

Les problèmes de fuites avec Régie de Cherbourg-en-Cotentin sont estimées à 71.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cherbourg-en-Cotentin est 8.4%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie de Cherbourg-en-Cotentin sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Cherbourg-en-Cotentin sont de 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Cherbourg-en-Cotentin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Cherbourg-en-Cotentin monte aux alentours de 0.97% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Régie de Cherbourg-en-Cotentin. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Cherbourg-en-Cotentin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie de Cherbourg-en-Cotentin

Prix de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin

Prix de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin (50130)


3.81€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Cherbourg-en-Cotentin au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cherbourg-en-Cotentin. Plus la population est dispersée sur Cherbourg-en-Cotentin et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cherbourg-en-Cotentin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN.

Evolution du prix de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Cherbourg-en-Cotentin ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin, il faut téléphoner à Régie de Cherbourg-en-Cotentin.

En effet, c'est la collectivité de Cherbourg-en-Cotentin a choisi Régie de Cherbourg-en-Cotentin pour l'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin.

Coupure d'eau : qui appeler à Cherbourg-en-Cotentin

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Cherbourg-en-Cotentin, il est nécessaire d'appeler Régie de Cherbourg-en-Cotentin au 0233082706.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cherbourg-en-Cotentin, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Cherbourgeois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Cherbourg-en-Cotentin peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Cherbourg-en-Cotentin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de Cherbourg-en-Cotentin se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Régie de Cherbourg-en-Cotentin, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Cherbourg-en-Cotentin.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Cherbourg-en-CotentinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Cherbourgeois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie de Cherbourg-en-Cotentin.

Informations à propos de Cherbourg-en-Cotentin

Cherbourg-en-Cotentin fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la République BP 823 50108 Cherbourg-Octeville Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 87 88 89.

Cherbourg-en-Cotentin est composé de 38433 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cherbourg-en-Cotentin

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