Service des eaux à Cherbourg-en-Cotentin
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la distribution d'eau à Cherbourg-en-Cotentin : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau la Service d'eau potable de la Communauté d’agglomération du Cotentin. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Cherbourg-en-Cotentin. C'est le prestataire de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de Régie de Cherbourg-en-Cotentin
Pour joindre Régie de Cherbourg-en-Cotentin, il suffit d'appeler le 0233082706. Régie de Cherbourg-en-Cotentin se trouve à l'adresse 2 quai de Caligny 50100 Cherbourg-en-Cotentin.
Il s'agit du service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Cherbourg-en-Cotentin. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie de Cherbourg-en-Cotentin que vous devez contacter, au 0233082706 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie de Cherbourg-en-Cotentin |
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Numéro de téléphone | 0233082706 |
Numéro en cas d'urgence | 02.33.08.26.87 |
Adresse |
2 quai de Caligny 50100 Cherbourg-en-Cotentin |
Page web | Site web |
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau à Cherbourg-en-Cotentin, est de 2 .
Rôle de Régie de Cherbourg-en-Cotentin
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Cherbourg-en-Cotentin, c'est Régie de Cherbourg-en-Cotentin qui s'en charge. Dans ce contexte, Régie de Cherbourg-en-Cotentin suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Régie de Cherbourg-en-Cotentin fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Cherbourg-en-Cotentin que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Cherbourg-en-Cotentin
S'abonner à l'eau à Cherbourg-en-Cotentin
Lors d'un emménagement à Cherbourg-en-Cotentin, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Cherbourg-en-Cotentin est souvent liée au type de logement habité :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Cherbourg-en-Cotentin
La fermeture du contrat d'eau à Cherbourg-en-Cotentin peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à Régie de Cherbourg-en-Cotentin de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Régie de Cherbourg-en-Cotentin, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Cherbourg-en-Cotentin
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Cherbourg-en-Cotentin, le mètre cube d'eau coûte 2,00 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Cherbourg-en-Cotentin ?
La somme à payer pour l'eau à Cherbourg-en-Cotentin au 1er janvier 2019 est de 2,00€/m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Cherbourg-en-Cotentin, le prix de l'eau potable est déterminé par CA DU COTENTIN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Cherbourg-en-Cotentin ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Cherbourg-en-Cotentin, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Cherbourg-en-Cotentin, c'est la Service d'eau potable de la Communauté d’agglomération du Cotentin l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de plusieurs écogestes, dont notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Cherbourg-en-Cotentin ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Cherbourg-en-Cotentin, il faut contacter Régie de Cherbourg-en-Cotentin au 0233082706.À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise Régie de Cherbourg-en-Cotentin doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin
Qualité de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin | Mesures |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 254 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 254 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 5.5m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.37% |
Rythme des interruptions | 1.87/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 2.26% |
Taux de réclamation client | 0.35/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin
Conformité microbiologique à Cherbourg-en-Cotentin
Régie de Cherbourg-en-Cotentin effectue de façon annuelle 254 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Cherbourg-en-Cotentin
Régie de Cherbourg-en-Cotentin propose une eau du robinet ayant répondu à 254 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de Cherbourg-en-Cotentin
Les problèmes de fuites avec Régie de Cherbourg-en-Cotentin sont estimées à 5.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cherbourg-en-Cotentin
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin est exactement 0.37%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie de Cherbourg-en-Cotentin sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cherbourg-en-Cotentin
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Cherbourgeois et Cherbourgeoises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Cherbourg-en-Cotentin ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie de Cherbourg-en-Cotentin a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Cherbourg-en-Cotentin se situent en moyenne aux alentours de 1.87 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cherbourg-en-Cotentin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cherbourg-en-Cotentin
Le taux d'incidence des factures impayées à Cherbourg-en-Cotentin monte aux alentours de 2.26% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie de Cherbourg-en-Cotentin. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cherbourg-en-Cotentin sont considérés.
Service de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Cherbourg-en-Cotentin ?
Le service des eaux à Cherbourg-en-Cotentin est entièrement établi par Régie de Cherbourg-en-Cotentin. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement Régie de Cherbourg-en-Cotentin ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Cherbourg-en-Cotentin est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Régie de Cherbourg-en-Cotentin.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Cherbourg-en-Cotentin ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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