Angers Loire Métropole : téléphone et détails

Angers Loire Métropole est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Maine-et-Loire, dont Angers et Loire-Authion. Le numéro de téléphone de Angers Loire Métropole est le 02 41 05 51 15 (tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 16h). L' Angers Loire Métropole dessert une population d'environ 325 620 habitants.

Quelles sont les coordonnées d'Angers Loire Métropole ?

Contacter Angers Loire Métropole par téléphone

Il faut composer le 02 41 05 51 15 pour joindre Angers Loire Métropole (tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 16h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 50 50, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Angers Loire Métropole sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Maine-et-Loire, dont Angers et Loire-Authion, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email d'Angers Loire Métropole est eau.clientele(at)angersloiremetropole.fr.

Adresses postales et agences d'Angers Loire Métropole

L'agence d'Angers Loire Métropole se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : les lundi, mardi et jeudi de 9h à 13h et de 14h à 16h, les mercredi et vendredi de 9h à 13h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale d'Angers Loire Métropole est la suivante :

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Angers Loire Métropole ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Angers Loire Métropole.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Agence Clientèle de l'eau 139 rue Chèvre CS 80011. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Angers Loire Métropole et ses collectivités

Angers Loire Métropole est une régie intercommunale publique majeure du Maine-et-Loire. Ce sont les collectivités CU Angers Loire Métropole qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]