Le numéro de téléphone de Eau Agglo Perpignan Méditerranée est le 04 68 08 31 37. Eau Agglo Perpignan Méditerranée est situé à l'adresse 3 Bd de Clairfont 66350 Toulouges.
Eau Agglo Perpignan Méditerranée (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Eau Agglo Perpignan Méditerranée
| ✔ Nom officiel | 💧 Eau Agglo Perpignan Méditerranée |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 08 31 37 |
| Adresse postale |
3 Bd de Clairfont 66350 Toulouges |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Eau Agglo Perpignan Méditerranée
Afin de se mettre en contact avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée, il faut composer le 04 68 08 31 37. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Joindre Eau Agglo Perpignan Méditerranée pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Eau Agglo Perpignan Méditerranée pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Eau Agglo Perpignan Méditerranée
Par courrier, le distributeur Eau Agglo Perpignan Méditerranée est disponible aux coordonnées suivantes :
3 Bd de Clairfont
66350 Toulouges
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Eau Agglo Perpignan Méditerranée en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Eau Agglo Perpignan Méditerranée sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable d'activer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Eau Agglo Perpignan Méditerranée, il faut penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Enfin, notons que Eau Agglo Perpignan Méditerranée met à disposition un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des internautes. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse : [email protected].
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Eau Agglo Perpignan Méditerranée ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau Agglo Perpignan Méditerranée se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Eau Agglo Perpignan Méditerranée lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau de Eau Agglo Perpignan Méditerranée (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Eau Agglo Perpignan Méditerranée peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Clôture du compteur Eau Agglo Perpignan Méditerranée suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Eau Agglo Perpignan Méditerranée dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Eau Agglo Perpignan Méditerranée ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Eau Agglo Perpignan Méditerranée via son espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Eau Agglo Perpignan Méditerranée, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Eau Agglo Perpignan Méditerranée propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client Eau Agglo Perpignan Méditerranée. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Ma facture en détail chez Eau Agglo Perpignan Méditerranée
La facture d'eau Eau Agglo Perpignan Méditerranée s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement en cas de réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'Eau Agglo Perpignan Méditerranée :
3 Bd de Clairfont
66350 Toulouges
Numéro : 04 68 08 31 37
Comprendre le coût du m3 d'eau avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée
Le tarif de l'eau est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Eau Agglo Perpignan Méditerranée). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Eau Agglo Perpignan Méditerranée dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.
Eau Agglo Perpignan Méditerranée : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Eau Agglo Perpignan Méditerranée doit présenter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Eau Agglo Perpignan Méditerranée.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Eau Agglo Perpignan Méditerranée
3 Bd de Clairfont
66350 Toulouges
Fait à Toulouges, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Eau Agglo Perpignan Méditerranée : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Eau Agglo Perpignan Méditerranée doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Eau Agglo Perpignan Méditerranée au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Eau Agglo Perpignan Méditerranée, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Eau Agglo Perpignan Méditerranée
Communes gérées par Eau Agglo Perpignan Méditerranée
Pour en savoir plus à propos de Eau Agglo Perpignan Méditerranée dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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