Oélie Saint-Etienne : téléphone et détails
Oélie Saint-Etienne est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Loire, dont Saint-Étienne et Andrézieux-Bouthéon. Le numéro de téléphone de Oélie Saint-Etienne est le 0477423375 (horaires inconnus). Oélie Saint-Etienne dessert une population d'environ 261570 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 23 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 261570 habitants |
| Téléphone | 0477423375 |
| Adresse postale | 11 Pl. Jean Moulin - 42000 Saint-Etienne |
Quelles sont les coordonnées d'Oélie Saint-Etienne ?
Contacter Oélie Saint-Etienne par téléphone
Il faut composer le 0477423375 pour joindre Oélie Saint-Etienne (horaires inconnus).
Contacter Oélie Saint-Etienne sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Loire, dont Saint-Étienne et Andrézieux-Bouthéon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
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Adresses postales et agences d'Oélie Saint-Etienne
L'agence d'Oélie Saint-Etienne se situe au :
Oélie l'eau de Saint-Etienne Métropole
11 Pl. Jean Moulin
42000, Saint-Etienne
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de Oélie Saint-Etienne est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Oélie Saint-Etienne ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Oélie Saint-Etienne.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 11 Pl. Jean Moulin. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Oélie Saint-Etienne dessert 23 communes
Si vous emménagez dans l'une des 23 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Oélie Saint-Etienne vous coûte environ 50 € au 19/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0477423375. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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