Le numéro de téléphone de communauté de communes Sundgau est le 03 89 08 47 57. communauté de communes Sundgau est situé à l'adresse Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

communauté de communes Sundgau (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client communauté de communes Sundgau

Coordonnées du délégataire communauté de communes Sundgau
✔ Nom officiel	💧 communauté de communes Sundgau
Numéro de téléphone	03 89 08 47 57
Adresse postale	Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex

Numéro de téléphone communauté de communes Sundgau

Pour appeler communauté de communes Sundgau, vous pouvez composer le numéro de téléphone 03 89 08 47 57. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur la page web communauté de communes Sundgau.

Joindre communauté de communes Sundgau en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de communauté de communes Sundgau dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale communauté de communes Sundgau

Concernant les demandes par courrier, le délégataire communauté de communes Sundgau est disponible à l'adresse suivante :

communauté de communes Sundgau
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131 ALTKIRCH Cedex

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter communauté de communes Sundgau sur internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller communauté de communes Sundgau sur internet en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne communauté de communes Sundgau, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Aussi, notons que communauté de communes Sundgau a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux communauté de communes Sundgau ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, communauté de communes Sundgau se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :

Mise en service du compteur d'eau communauté de communes Sundgau lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de communauté de communes Sundgau (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau communauté de communes Sundgau peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec communauté de communes Sundgau engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par communauté de communes Sundgau.

Fermeture du compteur communauté de communes Sundgau suite à un déménagement

Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau communauté de communes Sundgau pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
La référence client communauté de communes Sundgau ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement communauté de communes Sundgau depuis l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat communauté de communes Sundgau, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si communauté de communes Sundgau propose cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne communauté de communes Sundgau. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat communauté de communes Sundgau.

En savoir plus sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par communauté de communes Sundgau.

Ma facture en détail chez communauté de communes Sundgau

Le reçu d'eau communauté de communes Sundgau se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à communauté de communes Sundgau.

Le coût lié à la consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez communauté de communes Sundgau.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'communauté de communes Sundgau :

Service à la clientèle communauté de communes Sundgau
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131 ALTKIRCH Cedex

Téléphone : 03 89 08 47 57

Connaître le coût du m3 d'eau chez communauté de communes Sundgau

Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec communauté de communes Sundgau). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau communauté de communes Sundgau dans ma commune

Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

communauté de communes Sundgau : les questions les plus posées

Le courrier de résiliation communauté de communes Sundgau doit obligatoirement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau communauté de communes Sundgau.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

communauté de communes Sundgau
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131 ALTKIRCH Cedex

Fait à ALTKIRCH Cedex, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, communauté de communes Sundgau doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher communauté de communes Sundgau dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec communauté de communes Sundgau, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

En cas de démêlé avec communauté de communes Sundgau ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par communauté de communes Sundgau

Communes gérées par communauté de communes Sundgau

Pour retrouver plus d'informations au sujet de communauté de communes Sundgau dans votre cas, des services d'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le nom de votre commune :

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