CC Sundgau : Service des eaux Lucelle

La compagnie qui s'occupe de l'eau est communauté de communes Sundgau et approvisionne 40 citoyens à Lucelle. C'est le bon service des eaux à Lucelle à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter CC Sundgau, il est nécessaire de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau est placé Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lucelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Lucelle, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC Sundgau. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 08 47 57.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lucelle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lucelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lucelle, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC Sundgau

En charge du réseau d'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. CC Sundgau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lucelle

Pour activer votre abonnement eau à Lucelle, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. En cas d'emménagement sur Lucelle, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Lucelle, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lucelle
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Lucelle, il est nécessaire de présenter ces documents à CC Sundgau :

  • adresse exacte à Lucelle ;
  • date prévue d'emménagement à Lucelle ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lucelle, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lucelle.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Lucelle et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lucelle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Lucelle...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lucelle : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Lucelle : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Lucelle.

Qualité de l'eau et des services associés à Lucelle

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lucelle. CC Sundgau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lucelle (68480)
Qualité de l'eau à Lucelle Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 428 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, CC Sundgau est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

CC Sundgau distribue de l'eau ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau CC Sundgau

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Sundgau sont estimées à 4.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lucelle est estimé à 0.01%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de CC Sundgau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Lucelle se situent en moyenne aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Lucelle sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Lucelle est de 4.96% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers CC Sundgau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Lucelle sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Lucelle

Le tarif pour l'eau à Lucelle fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lucelle. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Lucelle et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lucelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lucelle

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Lucelle ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Lucelle, il faut alors joindre CC Sundgau.

En effet, c'est la collectivité de Lucelle a confié CC Sundgau pour la distribution d'eau à Lucelle.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lucelle

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Lucelle, il est conseillé de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lucelle, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lucelle

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Lucelle sont prévenus . Les habitants de Lucelle peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lucelle ou en cas de fuite d'eau importante, CC Sundgau se doit d'intervenir pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même CC Sundgau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Lucelle.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LucelleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Lucelle et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter CC Sundgau.

Renseignements supplémentaires à propos de Lucelle

Lucelle fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 5, Grand Scholis 68480 Lucelle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 40 86 03.

Lucelle est composé de 40 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lucelle

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