Communaute Communes Vallee de Hundsbac : Service des eaux Franken

Gestion de l'eau à Franken : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Communaute Communes Vallee de Hundsbac et alimente 360 habitants à Franken. Il s'agit du fournisseur d'eau à Franken à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Communaute Communes Vallee de Hundsbac, il est possible d'appeler au 03 89 07 40 40. Communaute Communes Vallee de Hundsbac se trouve à l'adresse 26 Rue Principale 68130 Emlingen.

Mettre en service l'eau à Franken (68130)

Je souhaite mettre en service l'eau à FrankenAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Franken, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communaute Communes Vallee de Hundsbac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 89 07 40 40.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Franken). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Franken. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Franken, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communaute Communes Vallee de Hundsbac

En charge de la distribution de l'eau, Communaute Communes Vallee de Hundsbac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communaute Communes Vallee de Hundsbac est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Franken

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Franken, il est nécessaire de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac au 03 89 07 40 40. Si vous déménagez sur Franken, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Franken, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Franken, il va falloir apporter ces papiers à Communaute Communes Vallee de Hundsbac :

  • adresse à Franken ;
  • date prévue d'emménagement à Franken ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Franken, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Franken.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Franken et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Franken ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Franken, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Franken : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Franken : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Franken.

Qualité des services et qualité de l'eau à Franken

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Franken. Communaute Communes Vallee de Hundsbac publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Franken doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Franken d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communaute Communes Vallee de Hundsbac doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Prix de l'eau à Franken

Il faut savoir que le prix de l'eau à Franken varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Franken. Moins les habitants sont regroupés sur Franken et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Franken, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Franken depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Franken ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Franken, le particulier doit contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac.

En effet, c'est la collectivité de Franken a délégué Communaute Communes Vallee de Hundsbac pour la distribution d'eau à Franken.

Coupure d'eau : qui appeler à Franken

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Franken, il est nécessaire d'appeler Communaute Communes Vallee de Hundsbac au 03 89 07 40 40.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Franken, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Franken

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Franken sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Franken peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Franken ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communaute Communes Vallee de Hundsbacpeut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Communaute Communes Vallee de Hundsbac, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Franken.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FrankenLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Franken et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac.

Informations à propos de Franken

Franken fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Lieutenant-Jean-de-Loisy 68130 Franken. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 07 87 31.

Franken est composé de 360 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Franken

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