Communaute Communes Vallee de Hundsbac : Service des eaux Willer

Service des eaux à Willer : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Communaute Communes Vallee de Hundsbac et dessert 338 personnes à Willer. C'est le fournisseur d'eau à Willer qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Communaute Communes Vallee de Hundsbac, il est possible d'appeler au 03 89 07 40 40. Communaute Communes Vallee de Hundsbac se trouve à l'adresse 26 Rue Principale 68130 Emlingen.

Ouverture du compteur eau à Willer (68960)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à WillerAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Willer, il est conseillé de contacter le fournisseur Communaute Communes Vallee de Hundsbac. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 07 40 40.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Willer). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Willer. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Willer, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communaute Communes Vallee de Hundsbac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communaute Communes Vallee de Hundsbac est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Willer

Pour activer votre abonnement eau à Willer, il suffit de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac au 03 89 07 40 40. En cas d'arrivée sur Willer, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Willer, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Willer, il faut présenter la liste de documents qui suit à Communaute Communes Vallee de Hundsbac :

  • adresse la plus exacte possible à Willer ;
  • date d'arrivée à Willer ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Willer, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Willer.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Willer et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Willer ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Willer, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Willer : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Willer : d'abord d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Willer.

Qualité des services et qualité de l'eau à Willer

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Willer. Communaute Communes Vallee de Hundsbac publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Willer doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Willer d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Communaute Communes Vallee de Hundsbac doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Prix de l'eau à Willer

Le tarif pour l'eau à Willer varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Willer. Plus les habitants sont dispersés sur Willer et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Willer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Willer depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Willer ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Willer, il est donc nécessaire de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac.

Présicément, c'est la collectivité de Willer a délégué Communaute Communes Vallee de Hundsbac pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Willer.

Que faire en cas de coupure d'eau à Willer

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Willer, il est conseillé de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac au 03 89 07 40 40.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Willer, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Willer

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Willer sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Willer peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Willer ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communaute Communes Vallee de Hundsbac peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Communaute Communes Vallee de Hundsbac, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Willer.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à WillerLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Willer et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac.

Renseignements supplémentaires à propos de Willer

Willer fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 38, rue Principale 68960 Willer. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 07 87 64.

Willer est composé de 338 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Willer

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