CC Sundgau : Service des eaux Ruederbach

La gestion de l'eau potable est réalisée par communauté de communes Sundgau et alimente 358 habitants à Ruederbach. C'est ce service des eaux à Ruederbach qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter CC Sundgau, il est possible d'appeler au 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ruederbach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ruederbach, il est possible de rentrer en contact avec CC Sundgau. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 08 47 57.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ruederbach). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ruederbach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ruederbach, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC Sundgau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ruederbach

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ruederbach, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous arrivez sur Ruederbach, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ruederbach, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ruederbach
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Ruederbach, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à CC Sundgau :

  • adresse postale à Ruederbach ;
  • date d'emménagement à Ruederbach ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ruederbach, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ruederbach.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Ruederbach et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Ruederbach ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Ruederbach, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Ruederbach : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Ruederbach : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Ruederbach.

Qualité de l'eau à Ruederbach

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ruederbach. CC Sundgau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ruederbach (68560)
Qualité de l'eau à Ruederbach Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Sundgau distribue une eau recensant pas moins de 428 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, CC Sundgau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec CC Sundgau

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ruederbach est de 0.01%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Ruederbach sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Ruederbach pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ruederbach est aux alentours de 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de CC Sundgau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ruederbach sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Ruederbach

Prix de l'eau à Ruederbach (68560)


5.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Ruederbach au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.24€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ruederbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ruederbach sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Ruederbach ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ruederbach, le particulier doit contacter CC Sundgau.

En réalité, c'est la collectivité de Ruederbach a délégué CC Sundgau pour la distribution d'eau à Ruederbach.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ruederbach

En général, en cas de coupure générale d'eau à Ruederbach, vous devez appeler CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Ruederbach, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ruederbach

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Ruederbach sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Ruederbach peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Ruederbach ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC Sundgau intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Ruederbach.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RuederbachLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Ruederbach ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre CC Sundgau.

Infos concernant la commune de Ruederbach

Ruederbach fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 17, rue Principale 68560 Ruederbach. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 40 50 27.

Ruederbach est composé de 358 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ruederbach

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