CC Sundgau : Service des eaux Courtavon

L'eau est gérée par communauté de communes Sundgau et alimente 327 habitants à Courtavon. C'est le fournisseur d'eau à Courtavon qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à CC Sundgau, il est possible d'appeler au 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve à l'adresse Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courtavon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Courtavon, il est conseillé de contacter le fournisseur CC Sundgau. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 08 47 57.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Courtavon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courtavon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courtavon, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC Sundgau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Courtavon

Pour démarrer votre abonnement eau à Courtavon, il est nécessaire de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57. En cas d'arrivée sur Courtavon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Courtavon, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Courtavon
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Courtavon, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à CC Sundgau :

  • adresse la plus exacte possible à Courtavon ;
  • date d'emménagement à Courtavon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Courtavon, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Courtavon.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Courtavon et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Courtavon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Courtavon, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Courtavon : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Courtavon : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Courtavon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Courtavon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Courtavon. CC Sundgau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Courtavon (68480)
Qualité de l'eau à Courtavon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 428 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, CC Sundgau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec CC Sundgau

Les problèmes de fuites avec CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Courtavon est exactement 0.01%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Courtavon sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Courtavon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Courtavon est aux alentours de 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de CC Sundgau. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Courtavon sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Courtavon

Le tarif pour l'eau à Courtavon subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Courtavon. Plus la population est répartie sur Courtavon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Courtavon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courtavon sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Courtavon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Courtavon, il faut alors joindre CC Sundgau.

Présicément, c'est la collectivité de Courtavon a délégué CC Sundgau pour la distribution d'eau à Courtavon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Courtavon

En général, en cas de coupure générale d'eau à Courtavon, il est conseillé de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Courtavon, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Courtavon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Courtavon sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Courtavon peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Courtavon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC Sundgau intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Courtavon.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à CourtavonLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Courtavon ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre CC Sundgau.

Renseignements supplémentaires à propos de Courtavon

Courtavon fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 54, Grand"rue 68480 Courtavon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 40 80 37.

Courtavon est composé de 327 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courtavon

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